CONVERSATORIOS MARKETING DE RETAIL

miércoles, 26 de febrero de 2014

Walmart reduce expansión de Sam’s

El CEO, Scot Rank  dijo que pondrán menos énfasis en formatos grandes como Sam's después de que éstos tuvieran un muy mal desempeño; por el contrario formatos chicos aumentarán como en el caso de Aurrera que representará el 11% de las nuevas tiendas de la cadena.

[Cuartoscuro] El programa "Alimentos de la tierra" cuenta con el apoyo de Walmart de México. 
[Cuartoscuro] El programa "Alimentos de la tierra" cuenta con el apoyo de Walmart de México.
Scot Rank, CEO de Walmart de México, dijo que en el 2014 pondrán menos énfasis en formatos grandes como Sam's Club, luego de que en el 2013 fue el formato con el peor desempeño en términos de ventas mismas tiendas.

"Sam's tendrá un menor peso ahora”, expuso Rank, pues pasará de representar 22 por ciento de las aperturas en 2013, a 12 por ciento en 2014. En el caso de los formatos más chicos, que corresponden a las bodegas y tiendas de descuento, Aurrerá ahora significará 11 por ciento de las nuevas tiendas, desde el 8 por ciento del año pasado.

Walmart de México y Centroamérica informó el lunes que realizará inversiones de capital (Capex) en 2014 por 15 mil millones de pesos, de los cuales, 11 mil 600 millones se orientarán a México y el resto a Centroamérica, anunció Rafael Matute, vicepresidente de Finanzas del grupo en una reunión con analistas.
Este monto representa un incremento de 7 por ciento con respecto a los 13 mil 984 millones ejercidos el año pasado.

Del monto total, 8 mil 400 millones de pesos estarán destinados a nuevas tiendas y el resto a remodelaciones, estrategias de comercio electrónico y logística. "El presupuesto que asignaremos este año al comercio electrónico representa un crecimiento de 27 por ciento respecto de lo que destinados el año pasado", expuso el responsable de las finanzas de la compañía.

La inversión incrementará en 344 mil metros cuadrados el piso de ventas de la cadena minorista. Sólo en México, éste crecerá 5 por ciento, mientras que en Centroamérica se prevé un incremento de 7.5 por ciento.

Las Bodegas Aurrerá representarán 46 por ciento de las aperturas, seguidas del formato Walmart, con 23 por ciento. Sam’s concentrará 12 por ciento de la expansión y las Bodegas y Tiendas de Descuento significarán 11 por ciento.

Scot Rank, CEO de Walmart, dijo que el reto en 2014 es hacer que las ventas comparables crezcan entre 5 y 7 por ciento.

“Las ventas mismas tiendas son la base de nuestro negoció. Queremos mejorar el desempeño de la base ya existente y a la par mantendremos la apertura de nuevas unidades”, expresó.

Además, darán énfasis en los departamentos de electrónicos y electrodomésticos donde no ha habido un buen desempeño, pero que creen que puede ayudar a incrementar el tráfico hacia las tiendas.

"Vamos a reinventar nuestra personalidad en estas áreas", dijo.

El directivo dijo que la empresa se concentrará en categorías clave para quitar participación al mercado informal.

A partir del 2012, Walmart desaceleró su expansión tras las acusaciones de haber pagado sobornos a funcionarios mexicanos para acelerar su apertura de tiendas. En 2013, Walmart abrió 235 tiendas, de las cuales 214 estuvieron en México, con lo cual aumentó 7.2 por ciento su piso de ventas a nivel nacional, desde el 8 por ciento que tuvo su cierre del 2012. Sin embargo, recortó considerablemente su expansión anunciada al inicio del año.

martes, 25 de febrero de 2014

¿Cómo ofrecer el precio más competitivo?

Las empresas de consumo han sufrido para determinar precios que enganchen, dice Raúl Sales; existen siete estrategias que puedes seguir para ofrecer el mejor precio y potenciar tu negocio.

Por: Raúl Sales

Las compañías de consumo y detallistas (retail) han usado de todo, desde tecnología de punta hasta la psicología, para mejorar la estrategia de precios. Pero, ¿por qué nadie se puede poner de acuerdo en definir si en realidad funciona?
Los negocios continúan sufriendo desastres relacionados con la determinación de precios. Desde las últimas quiebras de las plantas armadoras de autos, por las políticas de reducción de costos para lograr mantener el nivel de participación de mercado, hasta el retail que continuamente lanza un rango de productos de valor agregado que muchas veces termina con un precio mayor al de otras ofertas que ofrecen paralelamente sus competidores.
Parece que nadie logra determinar una estrategia de precios que haga “clic” con los consumidores finales.
A pesar de que las recientes recesiones en los mercados occidentales han llevado al análisis de precios a una mayor especialización y cuidado, parece que aún hay mucho por hacer. Una práctica que se daba era etiquetar los empaques con un precio sugerido por el productor o retailer, pero dada la movilidad de los mercados se fueron adoptando nuevas maneras de aplicar precios, como las de ofrecer el precio más bajo todos los días; estrategia introducida por un retail líder y adoptada por otros competidores del sector.
Pero existe otra complejidad: la geografía de los mercados. Mientras los consumidores norteamericanos tienen la costumbre de acumular y utilizar cupones de descuento, en países latinoamericanos parece que estamos más ávidos por consumir productos de valor agregado al producto base; por ejemplo, el hecho de regalar caballitos conmemorativos en las botellas de tequila en un aniversario de la revolución u otro tipo de obsequios atractivos al consumidor.
¿Quién tiene el mejor precio y cómo lo determinó? Habría que analizar a los clubes de precios, que argumentan tener los precios más bajos vendiendo presentaciones de mayor volumen y para lo cual se necesita pagar una membresía. Es muy probable que dichos clubes tengan una buena estrategia, pues al leer los estados financieros públicos de algunas de ellas se puede ver que el margen comercial ha ido disminuyendo en comparación con el ingreso que se obtiene por la venta de membresías.

Risaralda concentra 51% del retail en el Eje Cafetero

De los 137 supermercados Ara, SuperInter, Metro, Jumbo, La 14, D1, Éxito y Olímpica que existen en el eje cafetero, 70 están instalados en el departamento de Risaralda, 41 en Quindío y 26 en Caldas.
A pesar de que Pereira y Manizales tienen poblaciones similares; alrededor de 430.000 habitantes la capital caldense y 450.000 la capital risaraldense, los empresarios del retail (venta al detal, sectoreconómico que engloba a las empresas especializadas en la comercialización masiva de productos o servicios uniformes a grandes cantidades de clientes), apuestan por Pereira.
En Risaralda hay un total de 70 supermercados de retail; en Caldas solo hay 26, mientras en Armenia se encuentran 41.
Dicha distribución está relacionada con la vocación comercial de cada ciudad capital de los tres departamentos. “Pereira tiene un potencial de 3 millones y medio de compradores de 91 municipios circunvecinos, asegura Victoria Eugenia Echeverri, directora ejecutiva de Fenalco Risaralda. La cercanía de la mayoría de los municipios del departamento al área metropolitana conlleva a que muchos de sus habitantes viajen a comprar su mercado. Algo similar pasa con Armenia, pero diferente ocurre con Manizales, donde aún se aprecia una fortaleza en los pequeños supermercados independientes y las tiendas de barrio.
Marcas propias
La competencia entre las cadenas de retail empieza a traer ventajas a productores locales y consumidores. Las marcas propias han ganado terreno, en la búsqueda que tienen las empresas por ofrecer precios más competitivos; así lo establece el más reciente informe de Tiendeo.com.
“Actualmente la marca propia tiene un 12% de presencia en los folletos publicitarios de los supermercados. Los 5 productos más ofertados son: café, leche, aceite, fríjoles y pan tajado”, dice el informe, que según su ficha técnica, analizó 1,5 millones de folletos de los distintos supermercados del país durante el mes de enero pasado.
De acuerdo con el análisis realizado por Tiendeo, “los consumidores colombianos confían cada vez más en los productos de marca propia y la creencia que se trata de productos de baja calidad se ha ido modificando”.
Esa sensación ha tenido incidencia en un mayor consumo de dichos productos, y en consecuencia, ha generado una mayor dinámica para los productores regionales que abastecen los supermercados.
JBO, Máxima, Super Inter, Ara, Olímpica y Econo son algunas de las marcas propias que mayor consumo están presentando en Pereira. La propuesta es vender a más bajo precio este tipo de marcas y atraer el consumidor a las marcas comerciales tradicionales; dentro de las cuales se mantienen entre las más demandadas Colgate, Zenú, Colanta, Ariel y Nivea, de acuerdo con el informe de Tiendeo.
Dato
Uno de los negocios entre cadenas de retail que mayor atención ha llamado durante las últimas semanas ha sido el acuerdo comercial entre Éxito y SuperInter, en el cual el primero comprará 19 supermercados al segundo. No obstante, SúperInter se mantendrá con el mismo nombre, imagen y productos de marca propia, de hecho, en la primera semana de abril abrirá un nuevo supermercado en Villa Verde, en Pereira, y proyecta construir su primer supermercado en Manizales el próximo año, en un lote contiguo a la terminal de transportes de esa ciudad. A la par, construirá uno nuevo en Cuba.

lunes, 24 de febrero de 2014

LE INVITAMOS A LEER E INSCRIBIRSE

Si no lees el correo entra a: http://bit.ly/1cbiBwZ



Si usted trabaja en una Gran Cadena de Almacenes, en un Supermercado o es proveedor de estos, esta noticia le interesa...
Con seguridad estamos de acuerdo, cuando se afirma que el crecimiento de grandes, medianos y pequeños Supermercados en los últimos años en Colombia es histórico, inclusive con una gran penetración de tiendas express y formatos de descuento en los barrios, compitiendo de manera directa con las tradicionales Tiendas. Si a esto le sumamos que la entrada de los formatos internacionales como Jumbo, Metro, Casino, Falabella, Ripley y cadenas de membresia como Price smart se han introducido cambios sustanciales en la manera de negociar con sus proveedores, de manejar las ofertas. promociones y en general 
del Comercio.

Estamos hablando hoy de MEGA RETAIL y de un consumidor POSMODERNO y debemos conocer a fondo como se comportan el uno y el otro y por eso hemos preparado el 

SEMINARIO INTERNACIONAL
LA ESENCIA DEL NEGOCIO DE RETAIL 
Y TENDENCIAS DEL 
CONSUMIDOR POSMODERNO

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Edmundo Enrique Cavalli
Uno de los mayores especialistas mundiales en
Canales de Distribución, Trade Marketing, Retail y
Negociación Estratégica.

Quien ha estado vinculado a los grandes del comercio como CARREFOUR, WALMART, CASINO, como se puede leer en C.V. adjunta.

Pereira, Abril 1
Medellín, Abril 3
Santiago de Cali, Abril 5

MEDELLIN Y PEREIRA
BAJO LA ORGANIZACION DE PROMOTORA COMERCIAL DE SERVICIOS SAS

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En PEREIRA, en la FUNDACION UNIVERSITARIA ANDINA
En MEDELLIN, en la UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA

EN SANTIAGO DE CALI
BAJO LA ORGANIZACION DE CORPORACION GESAS

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En SANTIAGO DE CALI en sitio por definir

Temario

1. INTRODUCCIÓN: GLOBALIZACIÓN Y CONCENTRACIÓN
 La globalización de los precios, la calidad y las prestaciones de los productos
 La globalización de las marcas industriales
 La globalización de las marcas de los servicios
 La globalización de las marcas de los canales de distribución
 La industria se concentra: megavendedores
 La distribución se concentra: megacompradores
Análisis particular: el nacimiento de los megacompradores globales

2. ESTRUCTURA BÁSICA DEL NEGOCIO RETAIL. CAMBIOS EN LA CADENA DE 
VALOR DE LOS MERCADOS
 La etapa de la oferta: reinado de la industria
 La etapa de la distribución: la fidelidad a la marca del punto de venta (POP)
 Nuevos ejes de la negociación entre las partes.
 Conflictos de intereses por posiciones encontradas
Ejercicios Prácticos

3.  TRANSFORMACIÓN: CLIENTE A CONSUMIDOR
 El costo de la tasa de conversión en el pop
 El valor de las marcas industriales como generador de la tasa de conversión
 La fidelidad a la marca de la industria versus la fidelidad al pop
 La creación de la marca del canal
Ejercicios prácticos

4. HERRAMIENTAS QUE USA EL RETAIL PARA MAXIMIZAR SU VALOR
 El valor del producto industrial puro
 Prestaciones de productos y prestaciones marginales
 La marca industrial como prestación marginal
 El valor de los servicios agregados por el canal
 La lucha entre prestaciones marginales
Ejercicios prácticos

5. EL VALOR DEL ESPACIO EN GÓNDOLA CREA UN NUEVO. CONCEPTO 
ORGANIZACIONAL
 El precio de compra del retail lo fija el competidor 
 Industrial más barato
 El precio de venta al público lo fija el mercado
 La rentabilidad del retailer está asegurada
 El espacio de exhibición tiene precio
 El gerenciamiento del espacio de exhibición
 La creación de categorías o familias de productos
Ejercicios prácticos

6. ¿HACIA DÓNDE VA EL NEGOCIO?
 El fenómeno de los servicios marginales del canal.
 Las prestaciones centrales y las prestaciones periféricas
 Futuro posicionamiento: la lucha entre marcas del pdv.
 ¿la marca propia fuera de la superficie propia?.
 El e-commerce y el e-tailing: ¿oportunidad o amenaza?
Ejercicios prácticos, crítica y recomendaciones.

7. RETAILERS SE PREPARAN PARA QUE EL CONSUMIDOR NO  VAYA AL PUNTO 
DE VENTA.
 No vaya al punto de venta
 Parpadea y lo has perdido
 Desarrollo de negocios con algo mas
 Privacidad en la compra
 Satisfacción marginal = Costo de oportunidad 

8. QUÉ SIGNIFICA PARA EL RETAIL TRADICIONAL EL CONSUMIDOR POS 
MODERNO?
 Transformación de activos transitorios en ganancias
 Herramental: Tasa de conversión de los flujos
 Transformación de activos en el Punto de Venta
 Herramental: Pequeñas superficies
 Transformación de activos en la Gestión
 Herramental: Ladrillos o tecnología
 ¿Consumidores efímeros o con tiempo?
 ¿Consumidores “off line” o internautas?
 ¿Consumidores sedentarios o móviles?
 ¿Cómo será la reacción de las grandes cadenas?
 ¿Será la esperada revancha de la industria?
 ¿La hora de los multicanales ya toca la puerta?
 Clúster de canales: ¿la solución efímera?
 Retail tiene la visión muy clara del consumidor Pos Moderno: ¿La tienen los 
proveedores?


LA INVERSIÓN

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​​Anexamos formato de inscripción.

CONTACTO MEDELLIN Y PEREIRA:  FELIPE GOMEZ ZULUAGA
CEL: 318 700 6822

CONTACTO EN CALI: GUILLERMO GORDILLO L
Corporación GESASP
Avenida 5 Norte No. 37 A N – 144, Barrio La Flora
Teléfonos: 665 8234 – 447 5621 – 446 1449. 
Celular: 317 – 403 2969
Cali – Colombia

Dictado Por Edmundo Enrique Cavalli

El  Profesor  Cavalli,  Licenciado  en  Economía  y  Doctor  en  Economía,  es  consultor internacional de nivel top senior en estrategia y negociación, profesor universitario de grado y postgrado, reconocido conferencista y autor de bibliografía sobre su especialidad.
A partir de su graduación en la Universidad de Buenos Aires (UBA) en 1970 y posterior doctorado  en  la  misma  institución  en  1975,  ha  cursado  postgrados  y  maestrías  en Administración Estratégica (UBA, Argentina, 1977), Control de Gestión (IDEA, Argentina, 1979),  Retail  Management  (FMI, USA,  1985), Category  Management  (INSEAD,  Francia, l993), Negociación y Conflictos (Arthur Andersen, USA, 1997) y Management and Negotiation (North West University, USA, 1997).

Es Profesor Titular de Grado en la Universidad Centro y el Instituto Universitario IDEA, de Postgrado en la Universidad Católica Argentina y la Escuela Superior de Administración de IDEA y Profesor Invitado en varias Universidades locales y del exterior.
Su  experiencia  en  Retail  y  canales  comerciales  incluyen  a  empresas  como  Carrefour Argentina - Walmart Argentina - Disco Argentina - Grupo Casino - Philips S.A. (Platino) -Quilmes S.A. - Nike Argentina – Bavaria, Colombia – Carrefour Colombia - Petroperú – Techint (Camisea) – Supermercados Wong – Plus Petrol – Tottus - Philips Andina Chile – Embotelladores IP S.A. Chile - Distribuidora Martell Paraguay - Banco CityCorp - Cimarrón S.A., Supermercados Disco, Supermercado TATA S.A., Leader Price (Grupo Casino), entre otras. Es autor del libro: “Canales, Marcas Propias y Fidelización de Consumidores”

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IGNACIO GÓMEZ ESCOBAR
Marketing - Logística - Retail.- Comercio Electrónico
Estratega en Mercadeo
PROMOTORA COMERCIAL DE SERVICIOS
Skype: IGOMEZE
57 3176677496

Conoce la nueva forma de llevar los productos al consumidor

El servicio, también conocido como multi-canal, permitirá agilizar la entrega de diferentes artículos a la velocidad e inmediatez que el consumidor demanda y con un mayor nivel de presión. En Chile en la trasnacional SDI Group está poniendo el tema sobre la mesa.

 Foto: ReproducciónFoto: Reproducció
Día a día la sofisticación y exigencia de los consumidores pertenecientes a la era digital se hace más profunda. Esto último se puede apreciar puntualmente en el cambio que los clientes le están demandando a los grandes retailers a la hora de despachar un producto determinado. Lo anterior se debe a que los consumidores  ahora quieren recibir la mercadería inmediatamente y en el menor tiempo posible.
Dentro de este contexto de agilidad de mercado, ya no hay cabida para las entregas en 48 horas o de medios días, y por lo mismo se ha abierto una puerta para la llegada de despachos express en plazos de 4 a 5 horas y con suma precisión, lo que le permite al consumidor el no tener que estar anclado en su hogar, esperando que llegue el artículo solicitado.
Es así como surge Omni-Channel o multicanal, un nuevo concepto de logística en el retail que ya está dando que hablar en diversas empresas del mundo y también en Chile, gracias a que la transnacional SDI Group, empresa con 35 años de trayectoria especializada en brindar soluciones integrales de logística interna, lo ha puesto sobre la mesa de los principales retailers.
“Omni-Channel implica que los productos pueden ser adquiridos por el consumidor a través de cualquier canal, ya sea tienda, catálogo, call center, sitio web o aplicaciones móviles. Pero al mismo tiempo, obliga a la empresa a despachar esos productos a través del canal más apropiado a los requerimientos de horario y ubicación del cliente. En palabras sencillas, Omni-Channel consiste en optar entre despacho hacia el domicilio del cliente desde el centro de distribución, despacho al domicilio desde la tienda más cercana, retiro del producto por el cliente desde alguna de las tiendas o envío del producto a una casilla habilitada en algún servi-centro”, explica Patricio Berstein, gerente general de SDI Group Chile.
Oportunidades y desafíos para el retail
Para muchas empresas del rubro del retail resulta complicado dejar a un lado su tradicional forma de despachar los productos y redefinir sus canales de distribución. Pero, ciertamente la llegada de una tecnología como Omni-Channel, se transforma en una oportunidad de hacer crecer los negocios y hacerlos más rentables.
“Los retailers deben aprender a incorporar este nuevo tipo de logística. Aquellos que son más grandes tienen todas las ventajas para concretar el uso del multi-canal ya que disponen de plataformas e-commerce y social commerce bastante afinadas y centros de distribución que pueden manejar perfectamente esta tecnología”, explica Patricio Berstein.

¿Walmart ahora hace camiones?

El pasado domingo la multinacional estadounidense Walmart  presentó un interesante concepto el cual podría ser el futuro medio de distribución de mercancía para la marca.
La cadena de supermercados, de la mano del vicepresidente de la compañía, Chris Sutlemeier, presentó su primer camión concepto llamado The Walmart Advanced Vehicle Experience, WAVE con el fin de mostrar lo que esta buscando la empresa dentro de su programa de mejora de eficiencia de la flota.
Esto se debe a que Walmart en la actualidad cuenta con una flota de mas de 7000 camiones los cuales representan un fuerte impacto en la producción de emisiones sin mencionar el gran consumo de combustible, es por ello que surgió la idea de WAVE, un camión que mezcle entre una cabina aerodinámica que corte mejor el viento, junto con un motor de menores emisiones propulsado por turbinas finalizando con un nuevo cuerpo de remolque fabricado con fibra de carbono para aligerar todo el peso que es una fuente de resistencia.
Comenzando por la cabina, ésta cuenta con un diseño mucho mas aerodinámico presentando mejores líneas de flujo que generan menor resistencia al avanzar, en cuanto al habitáculo esta específicamente creado para una persona la cual tendrá varios paneles táctiles que le informaran en todo momento de las condiciones de camión, carga eléctrica así como el entorno en el que se encuentra para mejorar el estilo de manejo.
Uno de los puntos mas fuertes de este concepto es el motor, el cual esta formado por un motor eléctrico de rango extendido, alimentado por baterías de litio junto con una turbina ligera de Capstone Turbine, la cual recargará las baterías en el momento en que estas necesiten energía extra. Lo interesante de esta turbina es que esta turbina a diferencia de las demás no necesita refrigeración y el mantenimiento es mucho mas económico .
Por ultimo pero no menos importante, es el peso ya que tanto la caja como la cabina están fabricados en fibra de carbono lo que genera una reducción aproximada de 2 toneladas de peso del camión, peso que puede ser utilizado en más mercancía a la hora de montar la carga.
Junto con este elegante concepto, Sutlemeier también declaró la adquisición de 2,000 montacargas que utilizan hidrogeno para comenzarlas a posicionar en los principales centros de distribución de Estados Unidos y Canadá.

viernes, 21 de febrero de 2014

Mercadona profundiza en la metamorfosis de sus supermercados

VALENCIA. Juan Roig continúa corrigiendo sus errores. Tras recuperar la venta de fruta y verdura al detall, Mercadona ha iniciado el proceso de recuperación de las carnicerías y las charcuterías al corte. Se trata de un movimiento apuntado por Roig el año pasado cuando presentó los resultados de la cadena de supermercados y que se ha consolidado a primeros de 2014 tras unas experiencias piloto en varias tiendas. 
El proceso de transformación de los supermercados se está produciendo tras cerca de una década en la que la tendencia fue justo la contraria: la fruta, la verdura, la carne o los fiambres se vendían empaquetados en bandejas. "Nos iba tan bien que decidimos hacer las ruedas cuadradas y vender el producto fresco como si fuera seco, todo empaquetado. Y nos equivocamos", reconoció hace unos meses el presidente de Mercadona.
Tras la fruta, la verdura y el pescado, cuya venta al peso se ha ido implantando en los últimos meses, la cadena ha iniciado ya la implantación de carnicerías y charcuterías en sus tiendas. Será un proceso progresivo que requerirá una inversión millonaria, como anticipó Roig el año pasado. Todo para recuperar la confianza del consumidor.
"Tenemos que conseguir vender lo mismo en secos -productos envasados de otras secciones del supermercado- que de frescos", dijo Roig el año pasado. Para conseguir ese objetivo la cadena estimó necesario no solo recuperar la venta al peso sino mejorar la calidad del producto que ofrecía, por lo que empezó a firmar acuerdos con productores agrícolas y con lonjas de pescado para cpmpetir con tiendas especializadas que aprovechaban las carencias de la cadena para instalarse en sus inmediaciones. "Queremos que el jefe (el cliente) haga la compra completa con nosotros", dijo Roig.
Desde ahora hasta el próximo mes de mayo, Mercadona implantará los mostradores de carne y charcutería en 248 supermercados. Esta primera fase, que se completará posteriormete en el resto de la red, supondrá una inversión de 14,8 millones de euros.

WalMart tuvo 16.000 millones de dólares en beneficios anuales, un 5,7 % menos

WalMart, la mayor cadena mundial de supermercados, anunció hoy un descenso del 5,7 % en sus beneficios durante el año fiscal que concluyó el pasado 31 de enero, hasta los 16.000 millones de dólares, si bien los gastos extraordinarios influyeron en la caída de 1.000 millones de dólares respecto a 2012.
Estos gastos extraordinarios han sido atribuidos por la empresa sobre todo a la rama brasileña de Walmart (que costó 1.100 millones de dólares en impuestos y problemas en los contratos de los empleados), así como en los gastos en China, la India y algunas reestructuraciones en Estados Unidos.
La compañía logró unos ingresos totales de 473.076 millones de dólares (un 1,6 % o 7.500 millones más que en el ejercicio anterior), y el beneficio por acción fue de 4,85 dólares, frente a los 5,04 del año fiscal precedente, aunque si se descuentan los citados gastos extra al margen del curso habitual de su producción, el beneficio por acción ascendería a los 5,11 dólares.
El mercado de mejor rendimiento para el gigante minorista sigue siendo el mercado interno estadounidense, donde ha registrado un 4 % de aumento en los beneficios.
Sin embargo, en el último trimestre, al que prestaban atención hoy los expertos estadounidenses, el beneficio trimestral por acción fue de 1,34 dólares, muy por debajo de los 1,68 del año anterior, mientras que los beneficios registraron una caída proporcional, pues fueron de 4.400 millones de dólares, un fuerte descenso del 21 % respecto a 2012.
Las ventas netas en este período fueron de 128.800 millones de dólares, un 1,4 % más que en el último trimestre de 2012, aunque desde Walmart reconocieron el impacto negativo de 1.800 dólares por el cambio de divisas.
"Continuaremos haciendo crecer nuestro negocio global concentrándonos en los clientes y ofreciéndole lo que quieran que se les ofrezca", aseguró el presidente y director ejecutivo de WalMart, Doug McMillion, que destacó los 10.000 millones de dólares invertidos en adquisiciones, lo que supone un 30 % más respecto a 2012.
Estos resultados, anunciados antes del inicio de la sesión en Wall Street, auguran una jornada de números rojos para los accionistas de WalMart y en las operaciones electrónicas previas a la apertura de los mercados las acciones marcaban ya un descenso del 1,72 %

Tomado de: http://www.finanzas.com/noticias/economia/20140220/walmart-tuvo-millones-dolares-2610705.html

jueves, 20 de febrero de 2014

Si usted trabaja en una Gran Cadena de almacenes, en un almacen o es proveedor de estos, esta noticia le interesa...

Con seguridad estamos de acuerdo, cuando se afirma que el crecimiento de grandes, medianos y pequeños almacenes en los últimos años en Colombia es histórico, inclusive con una gran penetración de tiendas express y formatos de descuento en los barrios, compitiendo de manera directa con las tradicionales Tiendas. Si a esto le sumamos que la entrada de los formatos internacionales como Jumbo, Metro, Casino, Fallabela, Ripley y cadenas de membresia como Price Smart se han introducido cambios sustanciales en la manera de negociar con sus proveedores, de manejar las ofertas. promociones y en general del Comercio.

Estamos hablando hoy de MEGA RETAIL y de un consumidor POS MODERNO y debemos conocer a fondo como se comportan el uno y el otro y por eso hemos preparado la charla: LA ESENCIA DEL NEGOCIO DE RETAIL Y TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR POS-MODERNO y para ello traemos al experto internacional EDMUNDO CAVALLI quien ha estado vinculado a los grandes del comercio como CARREFOUR, WALMART, CASINO, como se puede leer en C.V. adjunta.

Estaremos en Medellin, Pereira y Cali, en el mes de Abril, asi:

BAJO LA ORGANIZACIÓN DE PROMOTORA COMERCIAL DE SERVICIOS SAS

el 1 en PEREIRA, en la FUNDACIÓN UNIVERSITARIA ANDINA
el 3 en MEDELLIN, en la UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA

BAJO LA ORGANIZACIÓN DE PROCAPACITA SAS / GUILLERMO GORDILLO LOAIZA

el 5 en CALI en sitio por definir

Se tocaran temas de altisimo interes como:

Globalizació​n y Concentración
Nueva estructura básica del negocio de Retail
De donde proviene el poder de la distribución?
Herramientas que usa el retail para maximizar su valor
ver mas en....


Ambigüedad en todo.
Grandes superficies pero también comercio barrial
Vivir el presente, Futuro muy incierto.
Límites borrosos
Perseverancia del ahorro NO; Hipotequemos el futuro
Nuevos cultos al consumo
Las marcas del Punto de Venta

LA INVERSIÓN


Prescripción por persona
Hasta marzo 10
COL$250.000
Tres o mas por Empresa
Hasta Marzo 10
COL$200.000 c/u
Inscripción por persona
Desde Marzo 11
COL$300.000
Tres o mas por Empresa
Desde Marzo 11
COL$250.000 c/u

Anexamos formato de inscripción.

CONTACTO MEDELLIN Y PEREIRA: FELIPE GOMEZ ZULUAGA
CEL: 318 700 6822
CONTACTO EN CALI: GUILLERMO GORDILLO LOAIZA
CEL: 315 886 5286
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El Éxito invertirá US$250 millones en su expansión

Con la meta de superar las ventas logradas en 2013, que fueron de 10,6 billones de pesos y mejorar el margen Ebitda (flujo de caja) en más del 8,5 por ciento, la estrategia de inversión del Grupo Éxito para este 2014 demanda 250 millones de dólares.

Su presidente Carlos Mario Giraldo, dijo que los diferentes proyectos para este año pasan por la apertura de nuevas tiendas tipo Éxito Express y Carulla Express, así como el fortalecimiento del comercio electrónico con su estrategia omnicanal que integra la compra online con la física, además de la continuación del negocio inmobiliario pero tampoco sin descartar posibles adquisiciones. 

Si bien el presidente del Éxito aclaró que se concentrarán más en el mercado doméstico, dijo que a nivel internacional están muy contentos porque con su presencia en Uruguay ya tienen 54 almacenes, con un crecimiento del 9 por ciento en área de ventas y con la participación del 44 por ciento en mercado, el cual cuenta con un ingreso per cápita de 15.000 dólares, que junto al de Chile son los más altos de la región.

"Somos cuidadosos para hacer las adquisiciones de forma segura y responsable, tanto a nivel nacional como internacional", aclaró.

Por eso la reciente adquisición de la cadena de tiendas Súper Inter en el Valle y el Eje Cafetero fue estratégico para atender una zona donde no son fuertes, como es el suroccidente del país.

En cuanto al negocio inmobiliario se continuará este año con aperturas en Villavicencio, Neiva, Barranquilla y Medellín, con una proyección de 60.000 metros cuadrados construidos, donde se destaca el Centro de Negocios Viscaya en la capital antioqueña, el cual tendrá oficinas arrendadas, mantendrá los cines, y el gimnasio, bajo un formato de centro mixto con terceros comerciantes.

Otro de los elementos que concentrará la atención de las directivas del Éxito para este año es el relacionado con la innovación social, donde sobresale el programa Aliados Surtimax que entrará a Medellín para trabajar directamente con tenderos de barrio, ofreciendo productos de bajo costo, marca propia y a quienes capacitará en mercadeo, exhibición de productos y los formalizará. "En 2013 teníamos planeado 150 aliados pero la cifra llegó a 269 y para este 2014 la idea es hacer más de 500 aliados nuevos en Bogotá, Barranquilla y Medellín", puntualizó Giraldo.

La innovación social es un concepto de Michael Porter que se llama Share Value (Valor compartido) que tiene impacto en el negocio y en la comunidad, sostenible en el tiempo.



miércoles, 19 de febrero de 2014

Venta omnicanal, futuro obligado para el retail

Venta omnicanal, futuro obligado para el retail




Combinar la experiencia de compra en tienda física y on-line es el futuro del retail. Aunque todavía esa venta omnicanal está muy lejos de ser realidad 100%, lo cierto es que los consumidores cada vez reclaman más esta tendencia debido al auge de los smartphones e las compras en Internet.

El estudio “La oportunidad omnicanal” realizadó por Deloitte para eBay pone de manifiesto el reto que tienen los vendedores por delante. Pero ¿por qué es necesario dar varias vías igual de válidas y cohesionadas entre sí al comprador? Estas son algunas de las razones: 

Complemento de venta 
El informe asegura que la experiencia on-line se complementa con la física e incluso, traspasa fronteras. Ya no es complicado comprar en una tienda en Reino Unido o pedir un producto a China. Todo ello gracias al comercio electrónico que posibilita la apertura del comercio mucho más allá de lo inimaginable. 

De hecho, el estudio asegura que los compradores españoles somos más propensos a hacer este tipo de compras comparados con otros europeos; un tercio de los consumidores nacionales ha optado por esta compra y se espera que el crecimiento siga a un ritmo del 19%. 

Experiencia móvil
Las compras on-line y móviles generan un valor estimado de 7.000 millones de euros, esto es, un 3% del gasto realizado en nuestro país en el comercio minorista. Unos porcentajes que van aumentando día a día debido a la penetración de smartphones. Entonces ¿Por qué no ofrecer una experiencia para dispositivos móviles? ¿Por qué tiene que ser una compra diferente? La venta omnicanal se hace imprescindible.

Llegada los supercompradores 
Nada mejor que una estrategia omnicanal para no perder a los supercompradores, estos son, según el informe, los consumidores frecuentes. Este tipo de cliente es el doble de propensos a realizar compras vía móvil y un 30% más activos a la hora de buscar información por Internet antes de acudir a un comercio físico.

Tomado de: http://www.muycanal.com/2014/02/18/venta-omnicanal-futuro-retail

lunes, 17 de febrero de 2014

Utilidades de Éxito cayeron 8.4% en 2013


Utilidades de Éxito cayeron 8.4% en 2013
El primer año de Carlos Mario Giraldo Moreno a la cabeza del Grupo Éxito estuvo lleno de inversiones en expansión y tecnología, que finalmente no golpearon tanto las ganancias.
El Grupo Éxito obtuvo una utilidad neta de 438.407 millones de pesos (USD$ 217.4 millones) el año pasado, 37.898 millones menos (USD$ 18.7 millones) (8,4 por ciento) que lo registrado en 2012, cuando llegaron a 476.305 millones de pesos colombianos.
La propuesta que la Junta Directiva le presentará a sus accionistas el próximo jueves 20 de marzo en su Asamblea General será repartir de las utilidades de 2013 un total de 194.958 millones de pesos entre sus propietarios. A eso se suma 42.719 millones de pesos (USD$ 21.1 millones) de la reserva “futuros ensanches y mejoras” de años anteriores, para totalizar COP$237.677 millones en dividendos.
“En consecuencia, se decreta a título de dividendo en dinero, la suma de COP$132,75 pesos por acción y por trimestre, para las 447,6 millones de acciones en circulación de la compañía”, afirmó el presidente de Almacenes Éxito, Felipe Dasilva Nogueira, en comunicación a la Superintendencia Financiera, después de la última reunión de la Junta Directiva, el viernes pasado.
El dividendo decretado se pagará en cuatro cuotas trimestrales, siendo exigible entre el sexto y el décimo día hábil de los meses de abril, julio, octubre de 2014 y enero de 2015.
Los 243.449 millones de pesos (USD$ 120.7 millones) restantes de la utilidad neta de 2013 se destinarán para acrecentar la reserva denominada “futuros ensanches y mejoras”.

Principales hechos en 2013

Entre los hechos más destacados del Grupo Éxito el año pasado se destaca su incursión en el servicio de pago de envíos internacionales de dinero en Colombia.
Con este servicio es posible girar dinero desde Estados Unidos, inicialmente, mediante canales tradicionales y recibir en pesos colombianos, sin costo, en más de 200 almacenes de las marcas Éxito, Carulla y Surtimax en 50 ciudades del país.
La expansión de nuevos almacenes fue una de las principales actividades realizadas en 2013. Según los últimos resultados publicados por el conglomerado, en octubre de 2013, entre julio y septiembre pasados se abrieron 10 almacenes abiertos. Esto incluye tres Éxito express en las ciudades de Valledupar, Medellín y Bucaramanga, está última ciudad estrenó el formato.
“Son ya 12 ciudades de Colombia las que tienen el formato express (…). Además, tres almacenes Surtimax abrieron en Cundinamarca, dos en Bogotá y uno en Medellín, para un total de 130 puntos de venta al cierre de septiembre. A ellos se suma uno en Uruguay bajo la marca La Cabaña”, describió la empresa en su informe de resultados.

Las movidas en 2014

En lo que va de este año el Grupo Éxito se fortaleció en la compra de tiendas y el comercio electrónico.
En asocio con su accionista controlante, el grupo francés Casino, la compañía presentó su nueva apuesta de e-commerce, Cdiscount Colombia, lo que complementa su estrategia de comercio electrónico.
Otra movida interesante fue el anunció de la firma de un acuerdo con los dueños de Súper-Inter, la cadena de mercados con presencia en el Valle y Eje Cafetero, para comprarle 19 tiendas, una inversión de COP$ 200 mil millones de pesos y operar 31 más, a cambio de 10 mil millones de pesos anuales y con opción de compra en 2015.
Fuente: El Colombiano

Totto impidió registro de Tottus de Falabella

Totto impidió registro de Tottus de Falabella
La Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, negó en segunda instancia el registro del signo Tottus Falabella al declarar la notoriedad de la marca de maletas y morrales Totto, pese a la apelación interpuesta por el retailer Falabella.
La solicitud de registro del signo Tottus Falabella fue presentada por la sociedad Saci Falabella para distinguir productos de la clase 31 de Niza. Ante la presentación del registro la sociedad Inversiones Esfera Dorada S.A. dueña de la marca de morrales Totto se opuso señalando que Totto en “distintas oportunidades ha sido reconocida como una marca notoria”.
La oposición además de fundamentarse en la notoriedad y renombre de la marca previamente registrada, también tuvo sus argumentos en el concepto de uso parasitario y mala fe de Saci Falabella, reclamando la protección a la empresa colombiana.
Falabella, la empresa de origen chileno comercializa productos a través de sus tiendas, con presencia en su país de origen, Argentina, Colombia y Perú. Durante los últimos años ha expandido sus líneas de negocio y es dueña del Banco Falabella, Homecenter, Sodimac y Constructor.

Notoriedad de Totto

Para Inversiones Esfera Dorada, dueña de Totto, la notoriedad de la marca debía ser reconocida en cada una de las clases registradas. También se solicitó a la autoridad tener en cuenta los registros otorgados en cada uno de los países en donde tiene presencia la empresa de maletas, maletines y morrales.
En cuanto al tema de uso parasitario, Totto debía “ser protegida” no solo ante el riesgo de perder su distintividad sino ante la posibilidad de que un tercero se aprovechara del “buen reconocimiento y prestigio que ostenta”.
Otro punto que pidió Totto que se tuviera en cuenta fue supuesta existencia de “mala fe de la sociedad Sici Falabella”. Según el documento, la marca Tottus había sido solicitada anteriormente por la misma sociedad en cuyo expediente ya se había negado el registro debido a la notoriedad de la marca de morrales.
Finalmente, se planteó el hecho de que Falabella es comercializador de productos de la marca Totto no sólo en Colombia sino en otros países de la región latinoamericana.

viernes, 14 de febrero de 2014

Retail a nivel mundial crece pese a adversidad

Las 250 cadenas de retail más grandes del mundo, encabezadas por Wal-Mart Stores, tuvieron un incremento del 4.9% en sus ingresos en el último año fiscal. Además este año se incluyeron a las que permiten a sus clientes realizar compras por internet.
Jueves 13 de febrero de 2014
Pese a las difíciles condiciones económicas que prevalecieron el año pasado a nivel mundial, los ingresos de las 250 cadenas de retail más grandes del mundo tuvieron ingresos de 4.3 billones de dólares en el último año fiscal (de junio del 2012 al mismo mes del 2013), lo que representó un incremento de 4.9 por ciento respecto del año previo, de acuerdo con el reporte Poderes Globales del Retail 2014, elaborado por la consultoría Deloitte.
Wal-Mart Stores encabeza la lista de las empresas de retail más grandes del planeta con ingresos de 469 mil millones de dólares, seguido de la empresa Tesco PLC, originaria de Reino Unido, con 102 mil millones, y Costco Wholesale Corporation, con 99 mil millones.
A nivel regional, las cadenas con operaciones en Latinoamérica sobresalieron al tener crecimientos de 14.7 por ciento en sus ingresos, seguidos de la región del este medio de África con un crecimiento de 13.5 por ciento.
ANTAD resulta golpeada por débil consumo: ventas iguales bajan 1.7%
Wal-Mart acelerará pago a 650 Pymes mexicanas
Colombia, México, Filipinas, Turquía y África Subsahariana son regiones con potencial ya que, según el reporte, son economías de las cuales se espera que experimenten un crecimiento sólido en la siguiente década.
“Conforme eso ocurra, el número de personas pertenecientes al nivel socioeconómico medio crecerá de forma rápida, lo que representa nuevas oportunidades para las empresa de retail”, dice el estudio.
RETAILERS VEN OPORTUNIDADES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
Por primera vez el estudio incluyó una lista de los 50 e-retailers más grandes, es decir, aquellos que permiten a sus clientes realizar compras por internet, donde los jugadores dominantes son Amazon, seguido de Apple y Wal-Mart.
Wal-Mart, (que ocupa el número uno en la lista de los 250 retailers más grandes del mundo) reportó ventas por 7,500 millones de dólares por este canal, un aumento de 20 por ciento en ventas por internet respecto del año previo.
Aunque el e-commerce representa apenas 1.6 por ciento de los ingresos por ventas totales de Walmart a nivel internacional, en México ya realiza esfuerzos por promover el canal.
Recientemente realizó una alianza con la plataforma de pagos MercadoPago, desarrollada por la empresa MercadoLibre, para permitir a sus clientes realizar compras seguras a través de su página web.
Por su parte, Amazon.com (que ocupa el número 16 en la lista de los 250) reportó ventas por medios electrónicos de 51,700 millones de dólares en el año fiscal 2012, un crecimiento de 23.2 por ciento en el valor de sus ventas respecto del cierre del año anterior, según estimaciones de Deloitte. El 100 por ciento de las ventas de la empresa se realizan por este canal.
Apple (con el lugar 50 en la lista de los 250 más grandes) tuvo ventas de 8.6 millones de dólares a través de su sitio web, lo que representa 31.4 por ciento de sus ventas totales.
De las 39 compañías que dominan el e-retail forman parte del listado de las 250 empresas de retail más grandes del mundo. La mayoría de las empresas con multicanal, sólo ocho tienen a la web como su canal exclusivo de ventas.
FUENTE: Agencias