Domingo, 23 de marzo de 2014 Miles de clientes ya hacen las compras en supermercados a través de internet

LA CÁMARA ARGENTINA DE COMERCIO ELECTRÓNICO REGISTRÓ EL 48,5% MÁS DE COMPRAS ON LINE EN EL 2013 RESPECTO DEL AÑO ANTERIOR.

Cecilia Amadeo
amadeo.cecilia@diariouno.net.ar

Cada vez se consolida más la tendencia de hacer on line las compras del supermercado. A los beneficios que las cadenas ofrecen a sus e-clientes se suman otros muy buscados: hacer el pedido en cualquier momento del día, recordar la compra anterior para no tener que volver a elegir todos los productos y ahorrar unos pesos extra al no tentarse con lo expuesto en las góndolas en vivo y en directo.

En Mendoza, sólo dos cadenas ofrecen este servicio: Jumbo y Walmart. La primera tiene 3.400 usuarios registrados (35% son hombres y 65% mujeres) y recibe unos 450 pedidos mendocinos por mes. La segunda informa que las ventas realizadas en la provincia representan más de un 10% del conjunto de sus operaciones on line, las cuales además se duplican año a año. “En lo que va de 2014, la cantidad de pedidos creció un 41%, en comparación al mismo período del año pasado”, explicó Gustavo Sambucetti, subdirector de eCommerce de Walmart Argentina.

Crecimiento
Leticia tiene 38 años, tres hijos y un trabajo que la obliga a estar más de 8 horas fuera de su casa. “Para mí es una solución porque en cualquier momento puedo hacer el pedido y me lo traen a casa. A veces extraño ir al súper, pero el alivio que significa que te toquen el timbre y sea otro el que carga todas las bolsas, no tiene precio”, asegura.

Ella es una de los cientos de mendocinos que decidió no perder más tiempo recorriendo góndolas y haciendo interminables filas en las cajas para hacer la compra semanal en el supermercado. Y seguramente sin saberlo con sus clics ha contribuido con el 48,5% de crecimiento que tuvo el e-commerce en Argentina durante 2013, en comparación con el año anterior, según el relevamiento anual publicado a finales de enero por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

El mismo reporte señala que las ventas del sector fueron de $23.000 millones para transacciones entre empresas y consumidores y que los compradores en línea superaron los 12 millones de personas.

Cómo llenar el  carrito desde la computadora
Los sistemas para comprar de manera on line son muy sencillos de usar. Luego de registrarse en cada web (www.jumboacasa.com y www.walmartonline.com.ar), se puede empezar a llenar el carrito de manera virtual. En Jumbo y Walmart la compra mínima es de $300.

En el caso del primer supermercado, primero hay que elegir el tipo de compra: Supermercado, que ofrece múltiples horarios de entrega y tiene un costo de servicio de $35; Supermercado horario extendido, cuyo horario de entrega es entre las 10 y las 21 y tiene un costo de $20; Supermercado retiro en sucursal, donde el local arma el pedido y el cliente lo retira pagando $10.

Hecha esta selección, comienza la compra propiamente dicha. Al finalizar, hay que hacer clic en “Pasar por caja” y allí se confirman la modalidad de entrega, se ingresan cupones de descuento (si los hubiere) y se elige la forma de pago. En el caso de que sea con tarjeta de crédito, se deben ingresar los datos del plástico.

Jumbo pide seleccionar día y franja horaria para el envío a domicilio o el retiro por la sucursal deseada sin pasar por la línea de cajas y recién ahí permite empezar con la compra. Al finalizar, se debe seleccionar un tipo de pago (aunque sólo se puede elegir la opción pago contra entrega) y se habilitan las opciones para elegir la tarjeta de débito o la de crédito.

Las claves
Descuentos. Las dos cadenas respetan las mismas ofertas y promociones con tarjetas de crédito y de débito que están disponibles en las sucursales, aunque ofrecen un beneficio extra para la compra on line.

Jumbo. Durante marzo ofrece un descuento exclusivo del 15% en la compra cuando es el cliente quien retira (no incluye electrodomésticos).

Walmart. Propone un descuento del 20%, sin tope de devolución, en todas las compras que se realicen en un pago con la tarjeta MasterCard Walmart.

Tomado de: http://www.diariouno.com.ar/economia/Miles-de-clientes-ya-hacen-las-compras-en-supermercados-a-traves-de-internet-20140323-0018.html

Las 10 reglas de Sam Walton para un negocio exitoso

Economia y Negocios / Samuel Walton fundador de la mayor cadena minorista del planeta, Walmart, sabía cuál era el papel del dinero y de un buen líder en el éxito de una empresa.



El patriarca de una de las familias más poderosas de la actualidad, creció en la pobreza durante la Gran Depresión y después sufrió las penurias del servicio durante la Segunda Guerra Mundial.

En su libro “Running a Successful Company: Ten Rules that Worked for Me”, Sam Walton señalaba que las carencias que vivió durante su juventud le dieron reservas de fuerza superior para ser perseverante y para conocer el auténtico valor del dinero y del trabajo en equipo.

En su obra, el empresario habla de las 10 claves que lo llevaron de ser vendedor de JC Penny a fundar en 1962, con sus ahorros y la ayuda de su suegro, una cadena de tiendas de descuento de ventas al por menor.

A continuación, las 10 claves del éxito de un hombre cuyo patrimonio neto al momento de su muerte alcanzaba los 25 billones de dólares.

1. Comprometerse con el negocio: Se debe ser la persona que más crea en su propia empresa. Walton aseguraba que venció todos y cada uno de sus errores personales gracias a la gran pasión que sentía por su compañía.

2. Compartir los beneficios con todos los asociados y tratarlos como compañeros: Si se trata bien a un socio, se podrá trabajar en conjunto para superar las expectativas del negocio. El líder de la empresa debe ser el primero en servir y de esta manera, animar a sus socios a hacer lo mismo.

3. Motivar a los socios: El dinero y la participación accionaria no son suficientes. Se debe pensar constantemente en formas nuevas y más interesantes para motivar y desafiar a los socios. Se debe mantener a los trabajadores tratando de adivinar cuál será el siguiente paso de la compañía y evitar ser demasiado previsible.

4. Comunicar todo lo que se pueda a los socios: Cuanto más sepan los socios, habrá más entendimiento. En cambio, si se desconfía de los socios, ellos sabrán que realmente no se les considera compañeros. La información es poder y la ganancia se obtiene de empoderar a los asociados.

5. Agradecer todo lo que los socios hacen por el negocio:  Los cheques y las acciones son una manera de comprar la lealtad, pero se debe recordar que a todos les gusta que se les diga lo mucho que alguien aprecia lo que hacen. Nada sustituye el poder de unas pocas y bien escogidas palabras sinceras.

6. Celebrar el éxito:  Es importante encontrar el buen humor en los fracasos. No sólo aumenta la moral de los trabajadores, hace que la competencia no se tome demasiado enserio y preste atención a la compañía.

7. Escuchar a todos en la empresa: Las personas que trabajan con el consumidor son los únicos que verdaderamente saben cómo le está yendo al negocio, por lo que es indispensable darles voz y voto. Esto impulsa la responsabilidad, la lealtad y el flujo de buenas ideas.

8. Superar las expectativas de los clientes: Si se logra, éstos volverán una y otra vez. Darles lo que quieren y un poco más y  hacerles saber lo mucho que se le aprecia. Walton aseguraba que las dos palabras más importantes para Walmart son “Satisfacción garantizada”.

9. Controlar los gastos mejor que la competencia:  Esta es una gran ventaja competitiva, pues permite cometer muchos errores y aun así recuperarse sin que afecte al cliente. La eficiencia es la clave del éxito económico de un negocio.

10. Nadar contracorriente: No se debe seguir la sabiduría convencional, ya que si todo el mundo está haciendo las cosas de una manera, es probable que se encuentre un nicho haciendo un negocio en el sentido contrario.

Alejandra Casanova – Banca y Negocios / Alto Nivel  

Tomado de: http://www.entornointeligente.com/articulo/2140414/Las-10-reglas-de-Sam-Walton-para-un-negocio-exitoso-

Walmart reduce expansión de Sam’s

El CEO, Scot Rank  dijo que pondrán menos énfasis en formatos grandes como Sam's después de que éstos tuvieran un muy mal desempeño; por el contrario formatos chicos aumentarán como en el caso de Aurrera que representará el 11% de las nuevas tiendas de la cadena.

[Cuartoscuro] El programa "Alimentos de la tierra" cuenta con el apoyo de Walmart de México.

Scot Rank, CEO de Walmart de México, dijo que en el 2014 pondrán menos énfasis en formatos grandes como Sam's Club, luego de que en el 2013 fue el formato con el peor desempeño en términos de ventas mismas tiendas.

"Sam's tendrá un menor peso ahora”, expuso Rank, pues pasará de representar 22 por ciento de las aperturas en 2013, a 12 por ciento en 2014. En el caso de los formatos más chicos, que corresponden a las bodegas y tiendas de descuento, Aurrerá ahora significará 11 por ciento de las nuevas tiendas, desde el 8 por ciento del año pasado.

Walmart de México y Centroamérica informó el lunes que realizará inversiones de capital (Capex) en 2014 por 15 mil millones de pesos, de los cuales, 11 mil 600 millones se orientarán a México y el resto a Centroamérica, anunció Rafael Matute, vicepresidente de Finanzas del grupo en una reunión con analistas.

Títulos de Wal-Mart Stores retroceden por menor expectativa anual

Acciones de Walmart, en su peor nivel desde 2010

Este monto representa un incremento de 7 por ciento con respecto a los 13 mil 984 millones ejercidos el año pasado.

Del monto total, 8 mil 400 millones de pesos estarán destinados a nuevas tiendas y el resto a remodelaciones, estrategias de comercio electrónico y logística. "El presupuesto que asignaremos este año al comercio electrónico representa un crecimiento de 27 por ciento respecto de lo que destinados el año pasado", expuso el responsable de las finanzas de la compañía.

La inversión incrementará en 344 mil metros cuadrados el piso de ventas de la cadena minorista. Sólo en México, éste crecerá 5 por ciento, mientras que en Centroamérica se prevé un incremento de 7.5 por ciento.

Las Bodegas Aurrerá representarán 46 por ciento de las aperturas, seguidas del formato Walmart, con 23 por ciento. Sam’s concentrará 12 por ciento de la expansión y las Bodegas y Tiendas de Descuento significarán 11 por ciento.

Scot Rank, CEO de Walmart, dijo que el reto en 2014 es hacer que las ventas comparables crezcan entre 5 y 7 por ciento.

“Las ventas mismas tiendas son la base de nuestro negoció. Queremos mejorar el desempeño de la base ya existente y a la par mantendremos la apertura de nuevas unidades”, expresó.

Además, darán énfasis en los departamentos de electrónicos y electrodomésticos donde no ha habido un buen desempeño, pero que creen que puede ayudar a incrementar el tráfico hacia las tiendas.

"Vamos a reinventar nuestra personalidad en estas áreas", dijo.

El directivo dijo que la empresa se concentrará en categorías clave para quitar participación al mercado informal.

A partir del 2012, Walmart desaceleró su expansión tras las acusaciones de haber pagado sobornos a funcionarios mexicanos para acelerar su apertura de tiendas. En 2013, Walmart abrió 235 tiendas, de las cuales 214 estuvieron en México, con lo cual aumentó 7.2 por ciento su piso de ventas a nivel nacional, desde el 8 por ciento que tuvo su cierre del 2012. Sin embargo, recortó considerablemente su expansión anunciada al inicio del año.

Tomado de: http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/walmart-reduce-expansion-de-sam-s.html

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Si usted trabaja en una Gran Cadena de Almacenes, en un Supermercado o es proveedor de estos, esta noticia le interesa...

Con seguridad estamos de acuerdo, cuando se afirma que el crecimiento de grandes, medianos y pequeños Supermercados en los últimos años en Colombia es histórico, inclusive con una gran penetración de tiendas express y formatos de descuento en los barrios, compitiendo de manera directa con las tradicionales Tiendas. Si a esto le sumamos que la entrada de los formatos internacionales como Jumbo, Metro, Casino, Falabella, Ripley y cadenas de membresia como Price smart se han introducido cambios sustanciales en la manera de negociar con sus proveedores, de manejar las ofertas. promociones y en general 

del Comercio.

Estamos hablando hoy de MEGA RETAIL y de un consumidor POSMODERNO y debemos conocer a fondo como se comportan el uno y el otro y por eso hemos preparado el 

SEMINARIO INTERNACIONAL

LA ESENCIA DEL NEGOCIO DE RETAIL 

Y TENDENCIAS DEL 

CONSUMIDOR POSMODERNO

Edmundo Enrique Cavalli

Uno de los mayores especialistas mundiales en

Canales de Distribución, Trade Marketing, Retail y

Negociación Estratégica.

Quien ha estado vinculado a los grandes del comercio como CARREFOUR, WALMART, CASINO, como se puede leer en C.V. adjunta.

Pereira, Abril 1

Medellín, Abril 3

Santiago de Cali, Abril 5

MEDELLIN Y PEREIRA

BAJO LA ORGANIZACION DE PROMOTORA COMERCIAL DE SERVICIOS SAS

PAGINA WEB: http://promotoracomercialdeservicios.com/

En PEREIRA, en la FUNDACION UNIVERSITARIA ANDINA

En MEDELLIN, en la UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA

EN SANTIAGO DE CALI

BAJO LA ORGANIZACION DE CORPORACION GESAS

PAGINA WEB: http://www.gesasp.com/

En SANTIAGO DE CALI en sitio por definir

Temario

1. INTRODUCCIÓN: GLOBALIZACIÓN Y CONCENTRACIÓN

 La globalización de los precios, la calidad y las prestaciones de los productos

 La globalización de las marcas industriales

 La globalización de las marcas de los servicios

 La globalización de las marcas de los canales de distribución

 La industria se concentra: megavendedores

 La distribución se concentra: megacompradores

Análisis particular: el nacimiento de los megacompradores globales

2. ESTRUCTURA BÁSICA DEL NEGOCIO RETAIL. CAMBIOS EN LA CADENA DE 

VALOR DE LOS MERCADOS

 La etapa de la oferta: reinado de la industria

 La etapa de la distribución: la fidelidad a la marca del punto de venta (POP)

 Nuevos ejes de la negociación entre las partes.

 Conflictos de intereses por posiciones encontradas

Ejercicios Prácticos

3.  TRANSFORMACIÓN: CLIENTE A CONSUMIDOR

 El costo de la tasa de conversión en el pop

 El valor de las marcas industriales como generador de la tasa de conversión

 La fidelidad a la marca de la industria versus la fidelidad al pop

 La creación de la marca del canal

Ejercicios prácticos

4. HERRAMIENTAS QUE USA EL RETAIL PARA MAXIMIZAR SU VALOR

 El valor del producto industrial puro

 Prestaciones de productos y prestaciones marginales

 La marca industrial como prestación marginal

 El valor de los servicios agregados por el canal

 La lucha entre prestaciones marginales

Ejercicios prácticos

5. EL VALOR DEL ESPACIO EN GÓNDOLA CREA UN NUEVO. CONCEPTO 

ORGANIZACIONAL

 El precio de compra del retail lo fija el competidor 

 Industrial más barato

 El precio de venta al público lo fija el mercado

 La rentabilidad del retailer está asegurada

 El espacio de exhibición tiene precio

 El gerenciamiento del espacio de exhibición

 La creación de categorías o familias de productos

Ejercicios prácticos

6. ¿HACIA DÓNDE VA EL NEGOCIO?

 El fenómeno de los servicios marginales del canal.

 Las prestaciones centrales y las prestaciones periféricas

 Futuro posicionamiento: la lucha entre marcas del pdv.

 ¿la marca propia fuera de la superficie propia?.

 El e-commerce y el e-tailing: ¿oportunidad o amenaza?

Ejercicios prácticos, crítica y recomendaciones.

7. RETAILERS SE PREPARAN PARA QUE EL CONSUMIDOR NO  VAYA AL PUNTO 

DE VENTA.

 No vaya al punto de venta

 Parpadea y lo has perdido

 Desarrollo de negocios con algo mas

 Privacidad en la compra

 Satisfacción marginal = Costo de oportunidad 

8. QUÉ SIGNIFICA PARA EL RETAIL TRADICIONAL EL CONSUMIDOR POS 

MODERNO?

 Transformación de activos transitorios en ganancias

 Herramental: Tasa de conversión de los flujos

 Transformación de activos en el Punto de Venta

 Herramental: Pequeñas superficies

 Transformación de activos en la Gestión

 Herramental: Ladrillos o tecnología

 ¿Consumidores efímeros o con tiempo?

 ¿Consumidores “off line” o internautas?

 ¿Consumidores sedentarios o móviles?

 ¿Cómo será la reacción de las grandes cadenas?

 ¿Será la esperada revancha de la industria?

 ¿La hora de los multicanales ya toca la puerta?

 Clúster de canales: ¿la solución efímera?

 Retail tiene la visión muy clara del consumidor Pos Moderno: ¿La tienen los 

proveedores?

LA INVERSIÓN

​​Anexamos formato de inscripción.

CONTACTO MEDELLIN Y PEREIRA:  FELIPE GOMEZ ZULUAGA

fgomez@promotoracomercialdeservicios.com

promotoracomercialdeservicios@gmail.com

CEL: 318 700 6822

CONTACTO EN CALI: GUILLERMO GORDILLO L

Corporación GESASP

Avenida 5 Norte No. 37 A N – 144, Barrio La Flora

Teléfonos: 665 8234 – 447 5621 – 446 1449. 

Celular: 317 – 403 2969

E-Mail: gesasp@gmail.com

www.gesasp.com

Cali – Colombia

Dictado Por Edmundo Enrique Cavalli

El  Profesor  Cavalli,  Licenciado  en  Economía  y  Doctor  en  Economía,  es  consultor internacional de nivel top senior en estrategia y negociación, profesor universitario de grado y postgrado, reconocido conferencista y autor de bibliografía sobre su especialidad.

A partir de su graduación en la Universidad de Buenos Aires (UBA) en 1970 y posterior doctorado  en  la  misma  institución  en  1975,  ha  cursado  postgrados  y  maestrías  en Administración Estratégica (UBA, Argentina, 1977), Control de Gestión (IDEA, Argentina, 1979),  Retail  Management  (FMI, USA,  1985), Category  Management  (INSEAD,  Francia, l993), Negociación y Conflictos (Arthur Andersen, USA, 1997) y Management and Negotiation (North West University, USA, 1997).

Es Profesor Titular de Grado en la Universidad Centro y el Instituto Universitario IDEA, de Postgrado en la Universidad Católica Argentina y la Escuela Superior de Administración de IDEA y Profesor Invitado en varias Universidades locales y del exterior.

Su  experiencia  en  Retail  y  canales  comerciales  incluyen  a  empresas  como  Carrefour Argentina - Walmart Argentina - Disco Argentina - Grupo Casino - Philips S.A. (Platino) -Quilmes S.A. - Nike Argentina – Bavaria, Colombia – Carrefour Colombia - Petroperú – Techint (Camisea) – Supermercados Wong – Plus Petrol – Tottus - Philips Andina Chile – Embotelladores IP S.A. Chile - Distribuidora Martell Paraguay - Banco CityCorp - Cimarrón S.A., Supermercados Disco, Supermercado TATA S.A., Leader Price (Grupo Casino), entre otras. Es autor del libro: “Canales, Marcas Propias y Fidelización de Consumidores”

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IGNACIO GÓMEZ ESCOBAR

Marketing - Logística - Retail.- Comercio Electrónico

Estratega en Mercadeo

PROMOTORA COMERCIAL DE SERVICIOS

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¿Walmart ahora hace camiones?

El pasado domingo la multinacional estadounidense Walmart  presentó un interesante concepto el cual podría ser el futuro medio de distribución de mercancía para la marca.

La cadena de supermercados, de la mano del vicepresidente de la compañía, Chris Sutlemeier, presentó su primer camión concepto llamado The Walmart Advanced Vehicle Experience, WAVE con el fin de mostrar lo que esta buscando la empresa dentro de su programa de mejora de eficiencia de la flota.

Esto se debe a que Walmart en la actualidad cuenta con una flota de mas de 7000 camiones los cuales representan un fuerte impacto en la producción de emisiones sin mencionar el gran consumo de combustible, es por ello que surgió la idea de WAVE, un camión que mezcle entre una cabina aerodinámica que corte mejor el viento, junto con un motor de menores emisiones propulsado por turbinas finalizando con un nuevo cuerpo de remolque fabricado con fibra de carbono para aligerar todo el peso que es una fuente de resistencia.

Comenzando por la cabina, ésta cuenta con un diseño mucho mas aerodinámico presentando mejores líneas de flujo que generan menor resistencia al avanzar, en cuanto al habitáculo esta específicamente creado para una persona la cual tendrá varios paneles táctiles que le informaran en todo momento de las condiciones de camión, carga eléctrica así como el entorno en el que se encuentra para mejorar el estilo de manejo.

Uno de los puntos mas fuertes de este concepto es el motor, el cual esta formado por un motor eléctrico de rango extendido, alimentado por baterías de litio junto con una turbina ligera de Capstone Turbine, la cual recargará las baterías en el momento en que estas necesiten energía extra. Lo interesante de esta turbina es que esta turbina a diferencia de las demás no necesita refrigeración y el mantenimiento es mucho mas económico .

Por ultimo pero no menos importante, es el peso ya que tanto la caja como la cabina están fabricados en fibra de carbono lo que genera una reducción aproximada de 2 toneladas de peso del camión, peso que puede ser utilizado en más mercancía a la hora de montar la carga.

Junto con este elegante concepto, Sutlemeier también declaró la adquisición de 2,000 montacargas que utilizan hidrogeno para comenzarlas a posicionar en los principales centros de distribución de Estados Unidos y Canadá.

Tomado de: http://www.unocero.com/2014/02/21/walmart-ahora-hace-camiones/

WalMart tuvo 16.000 millones de dólares en beneficios anuales, un 5,7 % menos

WalMart, la mayor cadena mundial de supermercados, anunció hoy un descenso del 5,7 % en sus beneficios durante el año fiscal que concluyó el pasado 31 de enero, hasta los 16.000 millones de dólares, si bien los gastos extraordinarios influyeron en la caída de 1.000 millones de dólares respecto a 2012.

Estos gastos extraordinarios han sido atribuidos por la empresa sobre todo a la rama brasileña de Walmart (que costó 1.100 millones de dólares en impuestos y problemas en los contratos de los empleados), así como en los gastos en China, la India y algunas reestructuraciones en Estados Unidos.

La compañía logró unos ingresos totales de 473.076 millones de dólares (un 1,6 % o 7.500 millones más que en el ejercicio anterior), y el beneficio por acción fue de 4,85 dólares, frente a los 5,04 del año fiscal precedente, aunque si se descuentan los citados gastos extra al margen del curso habitual de su producción, el beneficio por acción ascendería a los 5,11 dólares.

El mercado de mejor rendimiento para el gigante minorista sigue siendo el mercado interno estadounidense, donde ha registrado un 4 % de aumento en los beneficios.

Sin embargo, en el último trimestre, al que prestaban atención hoy los expertos estadounidenses, el beneficio trimestral por acción fue de 1,34 dólares, muy por debajo de los 1,68 del año anterior, mientras que los beneficios registraron una caída proporcional, pues fueron de 4.400 millones de dólares, un fuerte descenso del 21 % respecto a 2012.

Las ventas netas en este período fueron de 128.800 millones de dólares, un 1,4 % más que en el último trimestre de 2012, aunque desde Walmart reconocieron el impacto negativo de 1.800 dólares por el cambio de divisas.

"Continuaremos haciendo crecer nuestro negocio global concentrándonos en los clientes y ofreciéndole lo que quieran que se les ofrezca", aseguró el presidente y director ejecutivo de WalMart, Doug McMillion, que destacó los 10.000 millones de dólares invertidos en adquisiciones, lo que supone un 30 % más respecto a 2012.

Estos resultados, anunciados antes del inicio de la sesión en Wall Street, auguran una jornada de números rojos para los accionistas de WalMart y en las operaciones electrónicas previas a la apertura de los mercados las acciones marcaban ya un descenso del 1,72 %

Tomado de: http://www.finanzas.com/noticias/economia/20140220/walmart-tuvo-millones-dolares-2610705.html

¿Por qué Walmart no opera en Alemania?

Si caminas por las calles alemanas te darás cuenta que Wal-Mart no opera por ninguna parte, y es que aún siendo Alemania el país más rico de Europa, tiene peculiaridades que no permitieron el establecimiento de la gran tienda minorista de origen estadounidense

Aún cuando Wal-Mart es uno de los consorcios más grandes del mundo, con presencia en 15 países con 6.500 mercados y más de 1,8 millones de trabajadores, colocarse en el mercado alemán fue realmente difícil debido que las políticas y leyes Alemanas no permitieron el paso al mercado Wal-Mart.

La estrategia de marketing de la compañía de Sam Walton no cuadró con las reglas comerciales de Alemania, y es que es difícil llevar las características de compra y venta estadounidense hasta el otro lado del mundo.

Valor a los comercios locales

La entrada de Wal-Mart al mercado Alemán afectaría en gran medida a los negocios locales, porque para los alemanes lo local es mucho mejor y de mayor calidad.

“Made un Germany”

Aceptar un producto que venga de fuera no es permitido porque el valor y la seguridad del producto nacional es lo principal para los alemanes, es cuestión de orgullo y patriotismo.

Todas las marcas locales son conocidas como de muy buena calidad: Bosch, SIEMENS, Mercedes Benz, BMW, Porsche, Volkswagen, Osram, Playmobil son algunos ejemplos, razón por la cual no permitirían que bajará el nivel de los productos sólo por dejar entrar al mercado una empresa extranjera.

Tradición por sus productos

Todos los cereales, cervezas, servicios ofrecidos  son tradicionales, por ejemplo, el refresco de cola más popular no es Coca Cola, sino ‘Fritz Cola Hamburg’ una marca de cola local con etiqueta de papel y sabor tradicional.

Valor de la Confianza

Además existen políticas de la empresa minorista estadounidense que no son bien vistas ni aceptadas, por ejemplo, la “Línea de denuncias anónima para delatar faltas al reglamento” debido que en Alemania nadie revisa si trabajas bien o mal, la honestidad es cuestión de prestigio e imagen, siempre confiando en el otro.

Valor de Respeto hacia derechos individuales

Mientras que en algunos países de América Latina se prohíben las relaciones amorosas entre compañeros, en Alemania no les interesa si sus empleados se enamoran, no es problema para hacer bien su trabajo.

Valor de Respeto a las personas de la tercera edad

Otro punto es que la Wal-Mart contrata gente de la tercera edad para realizar algunas actividades, sin embargo, para la sociedad alemana la tercera edad emite respeto, conocimiento y experiencia, por lo que darles trabajo es una ofensa más a las costumbres alemanas.

Entonces es debido a la política de adquisición de plazas, la contratación del personal, cultura, costumbres, tradiciones y restricciones legales de Alemania las que no permiten y es complicado alcanzar una expansión de Wal-Mart en el mercado minorista alemán.

Fuente: Brujula Financiera

Tomado de: http://america-retail.com/industria-y-mercado/por-que-walmart-no-opera-en-alemania