Tiendas del retail invierten USD$ 850mil para disminuir robos

Las alarmas de los dueños de los supermercados de cadena y grandes superficies están prendidas después de conocerse que el fin de semana pasado, dos almacenes Carulla fueron asaltados de forma violenta en la ciudad de Bogotá.

Lo crítico es que esta realidad, que resulta siendo pan de cada día a nivel nacional continúa, pese a la inversión que estas empresas hacen en seguridad, la cual sobrepasa los USD$ 850 mil en infraestructura, tecnología y personal.  Este suma no ha sido suficiente para combatir los robos y ha llevado a repensar los esquemas para cuidar a los clientes y al inventario, puesto que ahora los almacenes exigen mayor compromiso de la policía.

“Este tema complejo nos va seguir afectando y por eso hay que insistir en atacarlo. Los ladrones deben ser juzgados y remitidos a la cárcel, por eso confiamos en nuestro esquema de seguridad”, dijo Guillermo Botero, presidente de la Federación Nacional de Comerciantes, Fenalco.

Varios actores del sector se sumaron a este llamado por lo sucedido en el barrio Pablo VI en Bogotá, donde la policía se demoró 30 minutos en llegar al supermercado asaltado.  Voceros de Carulla afirmaron que reforzarán los mecanismos de seguridad en acompañamiento de las autoridades competentes. El objetivo es agilizar la capacidad de respuesta ante una situación peligrosa. En ese sentido, la compañía demandará la presencia de personal de policía en los establecimientos, para que se encarguen de hacer rondas y verifiquen los almacenes.

Según Oscar Vega Pulido, presidente de Asosec, Asociación Colombiana de Seguridad y director nacional de seguridad de los almacenes Olímpica, los componentes de protección de las tiendas son fundamentales y variados, pues dependen del tamaño de la superficie y los posibles riesgos de pérdidas.

“Un retail de aproximadamente 10.000 metros cuadrados invierte en infraestructura USD$125 mil en el sistema de alarmas de detección e intrusión; USD$ 100 mil en un circuito cerrado de televisión; USD$200 mil en una red contra incendios y USD$ 100 mil en el sistema de alarmas electromagnéticas que ayuda a controlar el inventario. A este dinero se le añaden USD$ 6 mil que ayudan con el mantenimiento de las máquinas”, afirma Vega.   A este dinero se le suma, según el funcionario, el gasto mensual en una compañía de seguridad privada, el cual tiene un precio promedio establecido por la Supervigilancia de USD$ 3500 por un servicio de 24 horas por 30 días. Esto implica un gasto de USD$ 30 mil mes, puesto que dependiendo el número de accesos y el tipo de tienda se contratan entre 10 y 15 servicios. Así pues, la cifra invertida en seguridad es cercana a los USD$ 850mil.

Pese a este gasto, el robo sigue y las pérdidas en el sector ascienden a los USD$70 mil. Según cifras de Fenalco, las mermas del comercio no solo se dan en manos de la delincuencia común. Los robos se dividen en USD $38 mil en hurtos internos (saqueos hechos por empleados) y USD$ $33 mil   por externos (robos cometidos por los clientes). En la primera modalidad la mayoría de los robos (60%) se hacen de manera individual, y cuando se trata de hurtos externos prima el trabajo de bandas criminales con 56%.

Mercancía en bolsa del almacén, el modo más usado

Según el informe de mermas de Fenalco, la modalidad más usada por el robo de clientes es la de llevar la mercancía en bolsas con el logo del almacén al mismo tiempo que el uso de tiquetes falsos con un índice de 20%. Le sigue con 14% camuflar la mercancía en la ropa y la sustracción de los elementos en aluminio. Leonardo López, quien diseñó el estudio, argumenta que para combatir esto las empresas están concientizando a los empleados e invirtiendo en más tecnología.

Fuente: La República

Tomado de: http://america-retail.com/estudios-consumidores/tiendas-del-retail-invierten-usd-850mil-para-disminuir-robos

El sector comercio se mueve al compás de ventas, marcas y visitantes

Cartagena_

Hoy Colombia es la niña bonita del baile del retail Latinoamericano. La llegada de nuevas marcas internacionales, que buscan espacios no solo en las grandes ciudades sino también en las intermedias, han permitido que los centros comerciales más antiguos preparen ampliaciones para aprovechar esta avalancha y no dejarse ganar terreno por los nuevos desarrollos.

En 2013 fueron 20 los establecimientos de este tipo que abrieron por primera vez sus puertas, y para este año se espera que lo hagan otros 46.

¿Quién es quién en este nuevo contexto del comercio minorista local? Hay algunos que lideran en ventas, hay otros que su fuerte son las zonas de parqueadero, hay regiones que toman fuerza como atractivo para la entrada de marcas. En lo que coinciden analistas y actores del sector, es en que los beneficiados están siendo los consumidores.

“Está apareciendo una tienda de 1.050 metros cuadrados todos los días del año, esto es una barbaridad. Fueron 2.840 locales comerciales que abrieron en 2013, eso no pasa en todos los países. Para el tamaño de Colombia esa es la cifra más alta de la historia, nunca habíamos tenido apertura de tal cantidad de metros cuadrados”, dijo Carlos Hernán Betancourt, presidente de la Asociación de Centros Comerciales de Colombia (Acecolombia), uno de los organizadores de la Convención Global de Centros Comerciales de América Latina (ReconLA), que se realiza en Cartagena.

Lo primero que se mira para evaluar el desempeño de las empresas son los ingresos que ha generado su negocio en un año. En este frente, Unicentro ($35.467 millones) y Santafé ($25.742) de Bogotá, son los que lideran el ranking. Sin embargo, Betancourt aclara que en este campo se deben tener en cuenta factores como el tamaño de las ciudades y las áreas arrendables totales (GLA por sus siglas en inglés) con las que cuentan.

“Desde marzo empiezan a recuperarse las ventas y el año pasado fue un año importante en cumplimiento de ventas de nuestros comerciantes. Nosotros manejamos estadísticas con el registro de las facturas. Puedo decir que la factura promedio de El Tesoro el año pasado fue de $260.000, que es muy alto si se compara con otros y datos de las tarjetas de crédito lo confirman. Es el mejor promedio de Medellín”, afirmó Adriana González, gerente general de El Tesoro.

Otro de los factores más importantes es el número de visitantes. En este frente, Plaza de las Américas (37,9 millones de personas), en Bogotá, y Unicentro de Cali (36 millones), son los que lideran el ránking a nivel nacional. Pero ciudades más pequeñas, como Valledupar, cuentan con promedios altos con respecto a la población que tienen. Guatapurí Plaza, que hasta finales de 2013 era el único en la capital de Cesar pero que este año espera cuatro nuevos competidores, tuvo 4,7 millones de visitantes a pesar de tener solo 420.000 habitantes.

“Nuestro mayor logro es tener mensualmente 398.000 personas, lo que quiere decir que estamos dándole la vuelta a la ciudad y garantizándole la mejor oferta comercial”, señaló Sandra García, gerente de Guatapurí Plaza.

De hecho la Costa Atlántica es una de las regiones que más está atrayendo a desarrolladores y marcas internacionales, así como el Eje Cafetero, Villavicencio, Huila y el Valle del Cauca, entre otros.

En Cali, por ejemplo, además de la llegada de nuevos actores como el centro comercial Marcas Mall, otros como Unicentro, Chipichape, Cosmocentro, Palmas Mall, tienen planes de ampliación.

“Vamos a iniciar un proyecto de ampliación para crecer 60% de su área actual. Vamos a dividirlo en fases, entre ellas la posibilidad de ampliar las anclas como Cinecolombia y Éxito”, dijo Gabriel Ruiz, gerente general de Chipichape.

Aéropostale continúa con su expansión local
La cadena de ropa juvenil Aéropostale abrirá mañana una tienda de dos niveles en el Centro Comercial Salitre Plaza, en Bogotá, siendo una de las 15 aperturas que tiene programada la marca este año en el mercado colombiano, un plan de expansión en el cual invertirá US$20 millones y generará 300 empleos. Silvia Valencia, gerente de la marca en Colombia, explicó que el nuevo local será el punto de Aéropostale más grande abierto hasta el momento en el país con un área total de 465 metros cuadrados. La firma textil estadounidense ya tenía un establecimiento comercial en Bucaramanga y otro en la capital del país, lo que suman tres puntos comerciales operando actualmente.

Las opiniones

Ana Teresa Segura
Gerente General del centro comercial Unicentro de Cali
“Tenemos planeado hacer un hotel y un teatro. Están proyectados para nuestra última fase de ampliación, que puede iniciar obras en máximo un año y medio”.

Adriana González
Gerente general del centro comercial El Tesoro de Medellín
“Puedo decir que la factura promedio de El Tesoro el año pasado fue de $260.000, que es muy alto si se compara con otros y datos de las tarjetas de crédito lo confirman”.

Camilo Giraldo Gallo

Tomado de: http://www.larepublica.co/el-sector-comercio-se-mueve-al-comp%C3%A1s-de-ventas-marcas-y-visitantes_109271

CONVERSATORIOS DE MARKETING RETAIL

Como su nombre lo dice reuniones con participación activa, combinando desarrollo de la temática y discusiones cortas sobre los asuntos. Conclusiones al final.

Conversatorios  dirigidos por profesionales del retail y con amplio conocimiento de temas tratados, con  experiencias reales en el campo, lo que garantiza actualidad sobre la realidad.

EXPERIENCIA + ACADEMIA

Grupo: 12 personas (excepcionalmente hasta 15)

Duración 4 horas (una sesión) u 8 horas (2 sesiones) y según el nivel de profundidad y análisis que se requiera.

Se realizan en la misma empresa de los participantes.

EL PORTAFOLIO

Marcas propias o de distribuidor en el Retail moderno	Juan Pablo Gomez Estrada
La Tienda de barrio hoy	Juan Pablo Gomez Estrada
Negociaciones duras con los Retail y Mega Retail	Juan Pablo Gomez Estrada
Las Tiendas de descuento duro ¨hard discount¨	Ignacio Gomez Escobar
Manejo de Inventarios en el Retail	Ignacio Gomez Escobar
La evolución del Retail en Colombia	Ignacio Gomez Escobar

A solicitud le enviaremos detalle de cada charla y experticia de quien la presenta y convenimos fechas y costos.

Para contacto

Juan Pablo Gomez Estrada	juanpgomeze@gmail.com        3104535762
Ignacio Gomez Escobar	igomeze@gmail.com                 3176677496

El retail on line y sus desafíos en la compra

Por: Juan Pablo Silvera

Juan Pablo tiene más de 7 años de experiencia en desarrollo y ejecución de emprendimientos y negocios de Tecnología e Internet en Latinoamérica. En Junio del 2011 creó junto a un grupo de emprendedores Chilenos y Uruguayos el primer e-Commerce de Calzados en Chile, para luego el 2012, sumarse como Director de Compras a Dafiti Chile

Comprar para una tienda on line definitivamente no tiene los mismos códigos que hacerlo para una tienda tradicional. La cantidad de productos, los ciclos de venta, la posibilidad de solo ver fotos de zapatos, ropa o accesorios  y no probarlos, son sólo algunas de las diferencias que llaman a mirar con atención este proceso.

A simple vista el proceso podría parecer similar, pero no lo es, en gran parte  porque la posibilidad de exposición en una tienda on line es casi infinito, y no se restringe a los metros cuadrados. Un retail on line puede tener fácilmente más de 10 mil productos a la venta y por lo tanto el consumidor exige mayor variedad y una categorización diferente.

Por eso, una de las principales claves es la permanente coordinación. Responder rápido y renovar por ejemplo, los llamados best sellers,  sólo es posible hacerlo si los proveedores  entran en una mecánica acorde con la velocidad del retail on line. Perder tiempo en este proceso, en un contexto de sobreoferta tanto tradicional como on line, es, también, perder oportunidades. Y si pensamos que hacer una compra por internet es hoy día un ejercicio cada vez más común para los chilenos, el margen para el retail on line es aún menor: todo se define en un par de click y si un cliente no encuentra el producto que busca, rápidamente lo reemplaza por otro o, peor aún, se cambia de página.

Si consideramos que los chilenos compran, en promedio, más de cinco pares de zapatos al año y que 85% de esos productos provienen de China, la exigencia por una alta capacidad logística y de distribución aumenta exponencialmente.

Otro de los aspectos clave para que la promesa de satisfacción de una tienda on line se cumpla en los hechos, apunta a la permanente actualización de tendencias. Por lo general, las marcas trabajan con al menos dos colecciones al año – invierno y verano – y cuentan con un extenso mix de más de 100 productos en cada una de ellas, por lo que siempre el desafío está en saber cuáles seleccionar según el gusto de los clientes y el conocimiento de las tendencias que se vienen para las próximas temporadas.

Y cuando estos dos ámbitos fundamentales están cubiertos, proveedores y la respuesta a las tendencias de temporada, siempre existe un margen de falla, debido a variables que en muchos casos están fuera del alcance, por eso es clave contar con equipos con expertice.

Una buena guía es la información histórica de ventas, que permite hacer proyecciones más certeras para saber que comprar. Cuando el retail on line lleva tiempo en el mercado comienza a identificar sus clientes y sus gustos lo que permite que el proceso de compra ya no sea tan intuitivo y más informado. Sin duda el área de compras será cada vez más estratégica en el negocio on line, principalmente porque es uno de los drivers más importantes para aumentar la conversión del sitio (ventas/visitas)

Tomado de:

http://america-retail.com/opinion/el-retail-on-line-y-sus-desafios-en-la-compra

Mercadona aumenta en un 4% las ventas

 

A pesar de la difícil situación económica española, Mercadona sigue creciendo. La red de supermercados ha aumentado en un 4% las ventas, alcanzando los 19.812 millones, lo que ha supuesto un crecimiento de los beneficios del 1%,  un total de 515 millones de euros.

Mientras el mercado ha sufrido una reducción de un 2%,  Mercadona ha conseguido mantener su crecimiento, llegando a alcanzar los 1.467 establecimientos, una cifra que esperan aumentar en 60 tiendas más a finales de año. Este entusiasmo se refleja también en las previsiones de ventas y beneficios, donde esperan crecer un 3,5% más, un último dato que supondrían alcanzar los 20.500 millones en facturación y un 533 millones de euros en beneficios.

En cuanto a la plantilla, cuenta con un total de 74.000 trabajadores caracterizados por sus buenos salarios. Los empleados base, es decir, todos aquellos que lleven un mínimo de cuatro años en la empresa, cobran 1.400 euros al mes, junto con dos mensualidades dependientes de los objetivos. “Pagamos mucho y exigimos mucho, somos una empresa de alto rendimiento, así hemos aumentado un 6% la productividad“, ha explicado Juan Roig, presidente de la compañía.

La actividad de Mercadona ha servido de gran ayuda para impulsar la economía española. El 85% de las compras de la gran red de supermercados se adquieren en España, lo que supone el 1,2% del PIB español. Aunque el crecimiento de Mercadona está en un momento óptimo, Roig ha decidido frenar la expansión en el extranjero para centrarse en el sector primario y en los productos frescos.

Tomado de: http://laflecha.net/mercadona-aumenta-en-un-4-las-ventas/

Domingo, 23 de marzo de 2014 Miles de clientes ya hacen las compras en supermercados a través de internet

LA CÁMARA ARGENTINA DE COMERCIO ELECTRÓNICO REGISTRÓ EL 48,5% MÁS DE COMPRAS ON LINE EN EL 2013 RESPECTO DEL AÑO ANTERIOR.

Cecilia Amadeo
amadeo.cecilia@diariouno.net.ar

Cada vez se consolida más la tendencia de hacer on line las compras del supermercado. A los beneficios que las cadenas ofrecen a sus e-clientes se suman otros muy buscados: hacer el pedido en cualquier momento del día, recordar la compra anterior para no tener que volver a elegir todos los productos y ahorrar unos pesos extra al no tentarse con lo expuesto en las góndolas en vivo y en directo.

En Mendoza, sólo dos cadenas ofrecen este servicio: Jumbo y Walmart. La primera tiene 3.400 usuarios registrados (35% son hombres y 65% mujeres) y recibe unos 450 pedidos mendocinos por mes. La segunda informa que las ventas realizadas en la provincia representan más de un 10% del conjunto de sus operaciones on line, las cuales además se duplican año a año. “En lo que va de 2014, la cantidad de pedidos creció un 41%, en comparación al mismo período del año pasado”, explicó Gustavo Sambucetti, subdirector de eCommerce de Walmart Argentina.

Crecimiento
Leticia tiene 38 años, tres hijos y un trabajo que la obliga a estar más de 8 horas fuera de su casa. “Para mí es una solución porque en cualquier momento puedo hacer el pedido y me lo traen a casa. A veces extraño ir al súper, pero el alivio que significa que te toquen el timbre y sea otro el que carga todas las bolsas, no tiene precio”, asegura.

Ella es una de los cientos de mendocinos que decidió no perder más tiempo recorriendo góndolas y haciendo interminables filas en las cajas para hacer la compra semanal en el supermercado. Y seguramente sin saberlo con sus clics ha contribuido con el 48,5% de crecimiento que tuvo el e-commerce en Argentina durante 2013, en comparación con el año anterior, según el relevamiento anual publicado a finales de enero por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

El mismo reporte señala que las ventas del sector fueron de $23.000 millones para transacciones entre empresas y consumidores y que los compradores en línea superaron los 12 millones de personas.

Cómo llenar el  carrito desde la computadora
Los sistemas para comprar de manera on line son muy sencillos de usar. Luego de registrarse en cada web (www.jumboacasa.com y www.walmartonline.com.ar), se puede empezar a llenar el carrito de manera virtual. En Jumbo y Walmart la compra mínima es de $300.

En el caso del primer supermercado, primero hay que elegir el tipo de compra: Supermercado, que ofrece múltiples horarios de entrega y tiene un costo de servicio de $35; Supermercado horario extendido, cuyo horario de entrega es entre las 10 y las 21 y tiene un costo de $20; Supermercado retiro en sucursal, donde el local arma el pedido y el cliente lo retira pagando $10.

Hecha esta selección, comienza la compra propiamente dicha. Al finalizar, hay que hacer clic en “Pasar por caja” y allí se confirman la modalidad de entrega, se ingresan cupones de descuento (si los hubiere) y se elige la forma de pago. En el caso de que sea con tarjeta de crédito, se deben ingresar los datos del plástico.

Jumbo pide seleccionar día y franja horaria para el envío a domicilio o el retiro por la sucursal deseada sin pasar por la línea de cajas y recién ahí permite empezar con la compra. Al finalizar, se debe seleccionar un tipo de pago (aunque sólo se puede elegir la opción pago contra entrega) y se habilitan las opciones para elegir la tarjeta de débito o la de crédito.

Las claves
Descuentos. Las dos cadenas respetan las mismas ofertas y promociones con tarjetas de crédito y de débito que están disponibles en las sucursales, aunque ofrecen un beneficio extra para la compra on line.

Jumbo. Durante marzo ofrece un descuento exclusivo del 15% en la compra cuando es el cliente quien retira (no incluye electrodomésticos).

Walmart. Propone un descuento del 20%, sin tope de devolución, en todas las compras que se realicen en un pago con la tarjeta MasterCard Walmart.

Tomado de: http://www.diariouno.com.ar/economia/Miles-de-clientes-ya-hacen-las-compras-en-supermercados-a-traves-de-internet-20140323-0018.html

Los negocios que mueven el comercio

En Colombia hay un poco más de tiendas 18 mil tiendas, convirtiéndose en el principal negocio que mueve el comercio en el país.

En el quinto censo de establecimientos comerciales realizado por Servinformación reveló que de nuevo las tiendas de barrio son el negocio que más se mueve en el comercio.

El más reciente censo de establecimientos, Infocomercio,  arroja que las tiendas de barrio continúan siendo el lugar común entre los colombianos, lo cual quiere decir que se han fortalecido y mantenido a pesar de la entrada de las grandes superficies. 

La información revela que sólo en Bogotá hay más de 4 tiendas por cada barrio, teniendo en cuenta que la capital está dividida en 5.145 barrios. Es decir que por cada 455 habitantes en Bogotá, de los más de 8 millones, hay una tienda, y por cada 600, de los 47 millones de colombianos, hay una tienda cerca de su casa.

En las 50 ciudades donde se realizó el estudio, hay 78.178 establecimientos de este tipo, superando en más de un 65% a los restaurantes, segundo negocio más común en el país, y en un 52% a las peluquerías, tercer negocio en el ranking.

Vale la pena especificar que para el censo de Infocomercio se tuvieron en cuenta como tiendas de barrio los establecimientos atendidos por vendedores, los cuales se encuentran ubicados detrás de un mostrador y cuentan con la mayoría de productos básicos de la canasta familiar, vendidos al detal o en pequeñas cantidades al consumidor. En este grupo no están incluidas las tiendas que incluyen una cafetería, ni las tiendas que están dentro de estaciones de gasolina.

Los restaurantes, segundos en el ranking

Otro de los establecimientos que más se mueve dentro del comercio en Colombia son los restaurantes. De acuerdo con el censo de Inforcomercio, este es un negocio que ha crecido considerablemente.

En las 50 ciudades donde se realizó el censo hay 27.505 restaurantes. Vale la pena tener en cuenta que solo se cuentan como restaurantes los establecimientos destinados al expendio de comida, con servicio a la carta y/o menú especial (o corrientazo) y atención al público general. En cuentas aparte estuvieron las pizzerías, cafeterías, heladerías y kioscos.

El informe muestra cifras destacadas como que solo en Bucaramanga hay 745 restaurantes, siendo este el cuarto negocio más importante luego de las tiendas de barrio, las tiendas de ropa y otros servicios.

Entre Cali, Medellín y Bogotá mantiene el liderato la capital con 11.337 restaurantes, seguida de Cali con 2.103 y Medellín con 1.912 lugares a donde comer una buena bandeja paisa.

Otros en el ranking

El tercer negocio que más mueve el comercio son las peluquerías con 24.787 establecimientos de este tipo.
En cuarto lugar están los almacenes de ropa con 16.323.
Café internet, en quinto lugar con un total de 15.659 en Colombia.

Tomado de: http://www.dinero.com/actualidad/nacion/articulo/los-negocios-mueven-comercio-colombia/193345

Ventas del comercio en febrero fueron mejores de lo esperado

La encuesta mensual de Fenalco reveló que en el primer mes del año, cuando tradicionalmente baja el consumo por el endeudamiento, las ventas subieron para la mayoría de los comerciantes frente al mismo mes de 2013.

Según la Bitácora Económica de la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco), 39% de los empresarios señalaron que sus ventas fueron mayores, mientras que solo 20% dijo que habían caído. Estas cifras son superiores a las registradas en agosto de 2013, cuando 37% dijo que hubo un mejor desempeño, y febrero del mismo año, cuando solo lo aseguró 32% de ellos.

Además de esto, el gremio reportó que las ventas reales del sector minorista crecieron 4,14% en lo corrido de 2013, mientras que al excluir vehículos la cifra es de 4,64%. Los grupos de mercancías de mejor desempeño fueron los equipos de informática y hogar (13,54%), los repuestos y accesorios para vehículos (12,35%), y los artículos de ferretería, vidrios y pinturas (10,74%). Los únicos que cayeron en ventas fueron los artículos de uso doméstico (-1,77) y los productos farmacéuticos (-2,35%).

Por el lado de las perspectivas de las ventas del comercio, para enero de 2014 62% de los empresarios consultados aseguró que estas mejorarán, frente a 9% que respondieron que empeorarán.

Fuente: La República

Tomado de: http://america-retail.com/industria-y-mercado/ventas-del-comercio-en-febrero-fueron-mejores-de-lo-esperado

Google podría abrir una tienda física en Nueva York

Google ha alquilado un edificio en el área de SoHo para abrir su primer retail en la Gran Manzana, muy cerca de una de las Apple Store de la ciudad.

Google podría hacer su primera incursión en el mundo del retail. La empresa de Mountain View estaría planeando la apertura de una tienda física en EE.UU para comercializar en ella todos los productos con el sello de Nexus.Google habría escogido una de las zonas comerciales y culturales más atractivas de Nueva York actualmente, el área de SoHo, para la inauguración de su primera Google Store.

Así lo afirman en la publicación Crain´s New York Business, señalando que la empresa del buscador está negociando un contrato de arrendamiento en el 131 de Greene Street. En esta calle firmas de moda de renombre como Louis Vuitton ya disponen de un local y muy cerca se sitúan otras como Dior Homme, Stella McCartney o Tiffany. En los últimos diez años la zona ha adquirido valor y la llegada de Google a sus escaparates podría darle aún más.

“Esto va a ser una atracción que va a generar emoción para la zona de Greene Street y que hará que la gente quiera venir”, ha explicado un vendedor de la inmobiliaria CBRE.

Se da el caso de que esta localización se encuentra a apenas 50 metros de la Apple Store de la zona de SoHo, localizada en el número 103 de Prince Street. “Esto podría hacer por Greene Street lo que Apple hizo por la calle Prince”, añade el comercial,

En la urbe estadounidense la empresa de la manzana cuenta con cinco retails, con el de mayor tamaño y más monumental de ellos ubicado en la estación Grand Central. En total, Apple dispone de 17 tiendas en el estado de Nueva York ¿Igualará Google la apuesta? ¿Podría la firma de la gran G abrir algún otro local en esta ciudad u otras de EE.UU durante este año?

Los primeros rumores sólidos sobre la apertura de tiendas físicas por parte de Google comenzaron a circular hace dos años. Entonces se apuntaba a Dublín (Irlanda) como enclave para este primer espacio de venta público de su merchandising.

Tomado de: http://www.itespresso.es/google-store-nueva-york-soho-122767.html

Aldi rebasa la veintena de centros en la Comunidad de Madrid

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La cadena de supermercados Aldi acaba de abrir las puertas de una nueva superficie en la localidad madrileña de Majadahonda, concretamente en el espacio 'Millenium', tal y como ya adelantó Alimarket. Como se recordará, este local comercial estuvo ocupado con anterioridad por la cadena Supermercados Sánchez Romero, que lo abandonó como parte de su proceso de racionalización de activos (redujo a 7 tiendas su entramado). El nuevo supermercado 'Aldi' cuenta con una superficie comercial de más de 1.200 m2. Coincidiendo con su apertura, la cadena 'hard-discount' también ha estrenado un segundo punto de venta en Madrid, en este caso, en el municipio de Parla y con una superficie próxima a los 1.000 m2. Será, además, el segundo centro de 'Aldi' en esta localidad.

Con sendas operaciones, la cadena de origen alemán eleva su tejido comercial en la zona centro a un total de 21.395 m2 repartidos entre 21 supermercados. De estos, dos establecimientos fueron incorporados el pasado año, en la localidad de Brunete (1.269 m2) y Madrid centro (818 m2). Al mismo tiempo, la compañía se deshizo de tres puntos de venta en Alcalá de Henares, Arroyomolinos y la ciudad de Madrid (restó 2.600 m2), dentro del proceso de renovación y optimización comercial que el grupo viene llevando a cabo, de forma especial en el último año.

Entre sus próximos proyectos, no obstante, al menos se sabe de otra iniciativa de la compañía para la misma localidad de Majadahonda, en el C.C. 'Palza Norte 2'. Tomando como fuente los datos elaborados por Alimarket, a 31 de diciembre de 2013, la cadena 'hard-discount' obtenía una cuota de mercado del 1,5% sobre el total de la superficie minorista de esta comunidad, que ascendía a un total de 1.314.892 m2 y/o secciones de PGC ('Productos de Gran Consumo').

tomado de: http://www.alimarket.es/noticia/149403/Aldi-rebasa-la-veintena-de-centros-en-la-Comunidad-de-Madrid

Danone intenta batir a la marca blanca con una línea de productos ‘low cost

REUTERS

Danone quiere recuperar parte del terreno perdido en los últimos años.En un momento en que la demanda nacional y el consumo de los hogares todavía registran tasas negativas, las empresas intentan adaptar sus estrategias a los nuevos hábitos de los consumidores. Con las marcas blancas en pleno auge, las compañías se ven abocadas a buscar fórmulas para plantarles cara. Dentro de estas, las ofertas y en los últimos tiempos, las líneas de productos con precios más económicos, son las más empleadas.

La multinacional francesa Danone ha sido la última en sumarse a la tendencia low cost y aprovechando su renovada apuesta por la tradicional marca Gervais ha decidido completar su gama de productos con artículos de precios más reducidos, tal y como apuntan fuentes de la compañía.

Desde la empresa matizan que no se trata de una nueva campaña sino que esta medida se enmarca dentro de la estrategia que desarrolla Danone cada año, basada en la entrada y salida de diferentes artículos en función de la demanda y atendiendo a los nichos que están sin cubrir.
Los nuevos envasados que se comercializan en los supermercados con un precio ligeramente inferior y bajo el eslogan ‘La calidad que necesitas a los precios que buscas’ incluyen desde lácteos básicos, como los yogures naturales y de sabores, los funcionales, es decir, los bífidus; el yogur griego y las natillas de chocolate y vainilla. Con ello la empresa intentará ampliar la presencia de Gervais en España que en los últimos años se había visto limitada al queso fresco.

La compañía no ha querido facilitar información sobre cuál es el importe final de estos yogures y natillas, al asegurar que es el distribuidor final el que en última instancia fija el precio que acabará pagando el cliente.

El recurso de Danone de apostar por artículos más económicos con los que ganar cuota de mercado no es algo nuevo. En su página web el consumidor puede encontrar un apartado bajo el título de la zona 1 euro que incluye una treintena de postres con un precio final inferior o igual a esa cantidad.

Danone concluyó 2013 con un beneficio neto atribuido de 1.422 millones de euros. En esos 12 meses la facturación ascendió hasta los 21.298 millones de euros.Es decir, esa cantidad representa un incremento del 2,1% frente a los 20.869 millones de euros del ejercicio anterior. No obstante, en términos comparables las ventas se incrementaron un 4,8%.

Empresa mejor valorada

En las últimas semanas los productos de la firma gala han sido valorados como los de mayor calidad del sector por el 73% de los encuestados en la última oleada del Estudio KAR (Key Audiente Research), elaborado por Ipsos. Le siguen de cerca sus competidores más inmediatos, Nestle (68%) y Pascual (61%).

El mismo estudio ha concluido que la atención al cliente de la compañía está considerada como la mejor del sector para el 62% de los participantes. Además de contar con su mayor favorabilidad (61%).

También obtiene la medalla de plata entre las compañías alimentarias que mejor trata a sus empleados y a sus proveedores, y la que presta mayor atención al medio ambiente.

Danone se fusionó con Gervais en 1967.Fruto de esta operación corporativa nació Gervais Danone, el líder francés de productos lácteos frescos, que seis años más tarde se unió a BSN.

Tomado de:

Las 10 reglas de Sam Walton para un negocio exitoso

Economia y Negocios / Samuel Walton fundador de la mayor cadena minorista del planeta, Walmart, sabía cuál era el papel del dinero y de un buen líder en el éxito de una empresa.



El patriarca de una de las familias más poderosas de la actualidad, creció en la pobreza durante la Gran Depresión y después sufrió las penurias del servicio durante la Segunda Guerra Mundial.

En su libro “Running a Successful Company: Ten Rules that Worked for Me”, Sam Walton señalaba que las carencias que vivió durante su juventud le dieron reservas de fuerza superior para ser perseverante y para conocer el auténtico valor del dinero y del trabajo en equipo.

En su obra, el empresario habla de las 10 claves que lo llevaron de ser vendedor de JC Penny a fundar en 1962, con sus ahorros y la ayuda de su suegro, una cadena de tiendas de descuento de ventas al por menor.

A continuación, las 10 claves del éxito de un hombre cuyo patrimonio neto al momento de su muerte alcanzaba los 25 billones de dólares.

1. Comprometerse con el negocio: Se debe ser la persona que más crea en su propia empresa. Walton aseguraba que venció todos y cada uno de sus errores personales gracias a la gran pasión que sentía por su compañía.

2. Compartir los beneficios con todos los asociados y tratarlos como compañeros: Si se trata bien a un socio, se podrá trabajar en conjunto para superar las expectativas del negocio. El líder de la empresa debe ser el primero en servir y de esta manera, animar a sus socios a hacer lo mismo.

3. Motivar a los socios: El dinero y la participación accionaria no son suficientes. Se debe pensar constantemente en formas nuevas y más interesantes para motivar y desafiar a los socios. Se debe mantener a los trabajadores tratando de adivinar cuál será el siguiente paso de la compañía y evitar ser demasiado previsible.

4. Comunicar todo lo que se pueda a los socios: Cuanto más sepan los socios, habrá más entendimiento. En cambio, si se desconfía de los socios, ellos sabrán que realmente no se les considera compañeros. La información es poder y la ganancia se obtiene de empoderar a los asociados.

5. Agradecer todo lo que los socios hacen por el negocio:  Los cheques y las acciones son una manera de comprar la lealtad, pero se debe recordar que a todos les gusta que se les diga lo mucho que alguien aprecia lo que hacen. Nada sustituye el poder de unas pocas y bien escogidas palabras sinceras.

6. Celebrar el éxito:  Es importante encontrar el buen humor en los fracasos. No sólo aumenta la moral de los trabajadores, hace que la competencia no se tome demasiado enserio y preste atención a la compañía.

7. Escuchar a todos en la empresa: Las personas que trabajan con el consumidor son los únicos que verdaderamente saben cómo le está yendo al negocio, por lo que es indispensable darles voz y voto. Esto impulsa la responsabilidad, la lealtad y el flujo de buenas ideas.

8. Superar las expectativas de los clientes: Si se logra, éstos volverán una y otra vez. Darles lo que quieren y un poco más y  hacerles saber lo mucho que se le aprecia. Walton aseguraba que las dos palabras más importantes para Walmart son “Satisfacción garantizada”.

9. Controlar los gastos mejor que la competencia:  Esta es una gran ventaja competitiva, pues permite cometer muchos errores y aun así recuperarse sin que afecte al cliente. La eficiencia es la clave del éxito económico de un negocio.

10. Nadar contracorriente: No se debe seguir la sabiduría convencional, ya que si todo el mundo está haciendo las cosas de una manera, es probable que se encuentre un nicho haciendo un negocio en el sentido contrario.

Alejandra Casanova – Banca y Negocios / Alto Nivel  

Tomado de: http://www.entornointeligente.com/articulo/2140414/Las-10-reglas-de-Sam-Walton-para-un-negocio-exitoso-

París compraría los activos de La Polar en Colombia

Entre el 2011 y hasta septiembre del 2013, La Polar había invertido en Colombia alrededor de 232.709 millones de pesos.
Foto: Archivo Portafolio.co

El grupo Cencosud sería el principal interesado en adquirir estos bienes. En total, el retail que se retira llegó a tener 6 tiendas, con más de 25.600 metros cuadrados y 46.300 tarjetahabientes.

Chilena por chilena. En los últimos días, los astros se alinearon para facilitar la llegada a Colombia de París, la tienda por departamentos del grupo Cencosud.

Y es que, aunque desde el año pasado se venía hablando al respecto, el anuncio según el cual La Polar está evaluando las opciones para materializar su salida del país, intensificó los rumores sobre las intenciones de su compatriota de aterrizar en este mercado.

Cabe recordar que el pasado 9 de septiembre La Polar anunció que había encargado al banco de inversiones Lazard realizar una evaluación de sus operaciones en el mercado local.

Entre las alternativas que la compañía chilena había evaluado para mantener su presencia, se encontraba la firma de una sociedad. Posibilidad que, aparentemente, no se materializó y motivó que la compañía se encuentre estudiando la posibilidad de vender sus activos.

En Colombia, la cadena minorista cuenta con 6 tiendas, y, desde el 2011 hasta el tercer trimestre del 2013, su inversión neta había alcanzado 63.519’962.000 pesos chilenos (que al cambio actual, de 3,6 pesos colombianos por cada chileno, ascenderían a cerca de 232.709 millones de pesos nacionales), de acuerdo con sus reportes.

En el último informe disponible, la mencionada firma aseguró tener 5 tiendas en Colombia, con una superficie total de 25.600 metros cuadrados, cifra que se incrementó con la apertura de su sexto punto en noviembre pasado, en la cual invirtió 6 millones de dólares.

En cuanto a su negocio financiero, también a septiembre, la empresa tenía 46.300 tarjetas de crédito con saldo en el país, con una deuda promedio de 190.000 pesos chilenos cada una (cerca de 696.074 pesos colombianos).

CRECIMIENTO DE UN GIGANTE

Aunque los malos resultados fueron el motivo por el cual La Polar decidió retirarse, la situación de París promete ser muy diferente: la presencia de Cencosud en Colombia desde el 2007 (gracias a una alianza con Casino, inicialmente), le ha dado al grupo conocimiento acerca del mercado colombiano y sus hábitos de consumo, uno de los puntos a los cuales los expertos atribuyen el fracaso de La Polar.

De los 5 países donde la compañía tiene presencia, París se encuentra en Chile y Perú, con un total de 39 locales.

En general, el negocio de París, uno de los retails más importantes de Chile, es la venta de ropa, que participa con 50,5 por ciento de las ventas; por su parte, los electrodomésticos, la electrónica y los productos de tecnología en general aportan el 49,5 por ciento restante de los ingresos.

Actualmente, Colombia aporta el 9 por ciento de los ingresos de Cencosud, una cifra que posicionó al país como el de mayor crecimiento en participación para el grupo entre el 2012 y el 2013, de acuerdo con una presentación divulgada por ellos mismos en enero de este año.

Según la información de la compañía, cuenta con 100 supermercados en Colombia (entre las marcas Jumbo, Metro y tiendas de conveniencia) y 9 tiendas Easy.

MOTIVOS TRAS EL RETIRO DE LA COMPAÑÍA

Luego de casi un mes de especulaciones, y varios de estudios, el viernes de la semana pasada La Polar anunció que se retiraría de Colombia, argumentando que no habría obtenido los objetivos económicos esperados en este país.

De acuerdo con el comunicado emitido por la compañía, el pobre rendimiento habría estado motivado por “factores de distinto orden, tales como cambios en las condiciones de mercado y arancelarias, entre otras”.

Así las cosas, la empresa, que estaba en Colombia desde el 2010 y tenía 5 filiales en este país, se concentrará en su operación en Chile, donde cuenta con un total de 40 tiendas.

De acuerdo con las últimas cifras disponibles de la Superintendencia de Sociedades, al cierre del 2012, la compañía reportó activos por 117.217 millones de pesos, ingresos operacionales de 97.920 millones de pesos y una utilidad negativa de 52.161 millones de pesos.

Cristina Bustamante

cribus@eltiempo.com

Tomado de: http://www.portafolio.co/negocios/la-polar-anuncia-su-salida-colombia-0

Walmart reduce expansión de Sam’s

El CEO, Scot Rank  dijo que pondrán menos énfasis en formatos grandes como Sam's después de que éstos tuvieran un muy mal desempeño; por el contrario formatos chicos aumentarán como en el caso de Aurrera que representará el 11% de las nuevas tiendas de la cadena.

[Cuartoscuro] El programa "Alimentos de la tierra" cuenta con el apoyo de Walmart de México.

Scot Rank, CEO de Walmart de México, dijo que en el 2014 pondrán menos énfasis en formatos grandes como Sam's Club, luego de que en el 2013 fue el formato con el peor desempeño en términos de ventas mismas tiendas.

"Sam's tendrá un menor peso ahora”, expuso Rank, pues pasará de representar 22 por ciento de las aperturas en 2013, a 12 por ciento en 2014. En el caso de los formatos más chicos, que corresponden a las bodegas y tiendas de descuento, Aurrerá ahora significará 11 por ciento de las nuevas tiendas, desde el 8 por ciento del año pasado.

Walmart de México y Centroamérica informó el lunes que realizará inversiones de capital (Capex) en 2014 por 15 mil millones de pesos, de los cuales, 11 mil 600 millones se orientarán a México y el resto a Centroamérica, anunció Rafael Matute, vicepresidente de Finanzas del grupo en una reunión con analistas.

Títulos de Wal-Mart Stores retroceden por menor expectativa anual

Acciones de Walmart, en su peor nivel desde 2010

Este monto representa un incremento de 7 por ciento con respecto a los 13 mil 984 millones ejercidos el año pasado.

Del monto total, 8 mil 400 millones de pesos estarán destinados a nuevas tiendas y el resto a remodelaciones, estrategias de comercio electrónico y logística. "El presupuesto que asignaremos este año al comercio electrónico representa un crecimiento de 27 por ciento respecto de lo que destinados el año pasado", expuso el responsable de las finanzas de la compañía.

La inversión incrementará en 344 mil metros cuadrados el piso de ventas de la cadena minorista. Sólo en México, éste crecerá 5 por ciento, mientras que en Centroamérica se prevé un incremento de 7.5 por ciento.

Las Bodegas Aurrerá representarán 46 por ciento de las aperturas, seguidas del formato Walmart, con 23 por ciento. Sam’s concentrará 12 por ciento de la expansión y las Bodegas y Tiendas de Descuento significarán 11 por ciento.

Scot Rank, CEO de Walmart, dijo que el reto en 2014 es hacer que las ventas comparables crezcan entre 5 y 7 por ciento.

“Las ventas mismas tiendas son la base de nuestro negoció. Queremos mejorar el desempeño de la base ya existente y a la par mantendremos la apertura de nuevas unidades”, expresó.

Además, darán énfasis en los departamentos de electrónicos y electrodomésticos donde no ha habido un buen desempeño, pero que creen que puede ayudar a incrementar el tráfico hacia las tiendas.

"Vamos a reinventar nuestra personalidad en estas áreas", dijo.

El directivo dijo que la empresa se concentrará en categorías clave para quitar participación al mercado informal.

A partir del 2012, Walmart desaceleró su expansión tras las acusaciones de haber pagado sobornos a funcionarios mexicanos para acelerar su apertura de tiendas. En 2013, Walmart abrió 235 tiendas, de las cuales 214 estuvieron en México, con lo cual aumentó 7.2 por ciento su piso de ventas a nivel nacional, desde el 8 por ciento que tuvo su cierre del 2012. Sin embargo, recortó considerablemente su expansión anunciada al inicio del año.

Tomado de: http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/walmart-reduce-expansion-de-sam-s.html